你在酒店订的旅游产品,只要把钱付给酒店前台,前台就通知你明天会有人来接你去游玩,全然不知道是哪家旅行社的产品。
你在旅途中遇到问题,比如原来讲好的没有购物和其他费用,但实际是有购物和需支付其他费用,你就没有投诉的渠道。
你在“去哪儿网”上订的旅行社产品,有名有姓,出什么问题可与网上那家旅行社的客服联系,就如你在“淘宝或拼多多”买东西,有问题可以去客服申诉,“去哪儿网”上的客服也会全程监督。所以,在“去哪儿网”上报当地“一日游或多日游”是能够保障游客的正当权益的。//@小样儿:那订都勾搭了呢?