“这是不是智商税?”浙江杭州,一男子花了 18万多元买了一块名贵机械表,佩戴还不到 2年,表盘竟然连续 3次严重起雾进水。男子找门店讨要说法,维修了两次没解决,第三次店员竟把锅甩给客户,建议他把手表从左手戴换到右手戴。网友:18万买了个祖宗回来供着。
事情还得从前段时间说起,李先生是一名生意人,平时绝大部分时间都待在办公室里处理事务。
2024年 7月 9日,他来到浙江杭州某高档商场的一楼名表专柜。
经过一番挑选,他豪掷 185600元,买下了一块心仪的机械表。
本以为这么贵的手表质量肯定没话说,谁知这竟是糟心的开始。
戴了才不到 3个月,到了 2024年 10月 1日左右,李先生低头看时间时愣住了。
他发现手表表盘里面竟然起了一层浓浓的雾气,整个玻璃面都花掉了。
仔细一看,里面甚至凝结出了明显的水珠。
李先生心里满是疑惑,自己平时根本不存在让手表泡水的情况。
他觉得,就算洗个脸、洗个手没摘手表,这价值 18万多的表也不至于这么脆弱。
他拿着手表找到专柜,店员把表返厂维修了大概 2个月的时间。
拿回来后,问题似乎暂时解决了,店员还特意嘱咐他要注意佩戴环境的温差变化。
可好景不长,到了 2025年 12月,熟悉的雾气再次出现在了表盘里。
李先生又气又无奈,再次把表送回专柜。
这一次,店里出具的服务报价单上写着:外圈多处磕伤,把头磕平歪,机芯进水汽,盘针氧化有水渍。
店员告诉他,是表冠被磕坏导致进水的,需要自费更换把头。
李先生在心里直犯嘀咕,自己根本没印象哪里有过严重的磕碰。
但为了能把这表彻底修好不再起雾,他只能自认倒霉,掏了 2907元的维修费。
结果到了今年 4月份,这块修了又修的手表,第三次出现了起雾进水的情况。
这下李先生彻底压不住火了,再次冲到专柜质问。
面对李先生的怒火,店员不仅没有反思质量问题,反而开始挑客户的毛病。
店员怀疑是李先生的工作环境有问题,或者开车时手腕对着空调出风口吹了。
更让李先生觉得荒谬的是,店员竟然建议他,是不是考虑把手表从左手换到右手戴。
听到这种所谓解决方案,李先生心里的火气直往上冒,完全无法接受。
他之前也买过上万块的手表,同样的生活轨迹戴了 5年 6年都没出过这种怪事。
店员还安抚他说,如果第四次、第五次再出问题,专柜可以免费维修并赠送一款表带。
李先生坚决不接受这种敷衍,他要求这次必须彻底修好,或者直接换同等价值的新表。
后来记者介入跟进,门店工作人员直接拒绝了采访。
据了解,第三次预检结果显示手表的防水测试竟然是好的。目前这块表已经被寄往品牌总部做进一步检测,后续再跟李先生沟通。
此事在网上发酵,不少网友为之惋惜。
有人说:这销售的嘴也太能扯了,换只手戴就能防进水,当这是什么黑科技呢。
还有人说:十几万的手表连个洗手的水汽都防不住,还不如几十块钱的电子表耐造。
说实话,谁遇到这种事,心里都得堵个大疙瘩。
花 18万多买一块名表,本来图的是品质和省心,结果却成了反复修不好的累赘。
不到 2年的时间,连续 3次起雾进水,这很难让人相信仅仅只是佩戴习惯的问题。
最让人觉得无奈的,是门店面对客诉时的处理态度。
一出问题,首先想到的不是彻查产品本身的密封缺陷,而是千方百计从消费者身上找原因。
甚至抛出“换只手戴”、“开车别吹出风口”这种毫无逻辑的推脱之词,听着让人觉得可笑。
如果一块十几万的机械表,娇弱到连日常洗手和吹空调都要小心翼翼,那它就丧失了作为基本计时工具的属性。
品牌方不能一边卖着高昂的溢价,一边在售后环节用这种荒唐的逻辑来打发消费者。
如果总部依然无法出具令人信服的检测报告并彻底解决水汽问题,李先生完全可以拿着这 3次维修记录作为证据。
直接向市场监管部门进行实名投诉,要求对这块存在根本性质量缺陷的手表进行退换货处理,绝不能让自己的血汗钱白白交了智商税。
对此,你怎么看?






