李想的道歉，真的有用？

最近理想汽车2025年第三季度财报出炉，净亏损达到了6.24亿元，这是理想自2022年第四季度开始盈利，并且实现连续11个季度盈利之后，首次回到新势力司空见惯的亏损状态。作为中国新势力第一个实现盈利的选手，理想汽车这一次“扭盈为亏”着实让人唏嘘。难道曾经备受追捧的增程产品，现在开始不受消费者待见了吗？

李想认错，回归自己擅长的创业公司模式

李想本人在三季报电话会议一开始就认错了，现在执行的职业经理人管理模式并不合适，理想将重新回归到创业公司的管理模式，而这也恰恰是他最有经验也最擅长的模式。从第四季度开始，理想汽车坚定地回到创业公司的管理模式，以此来面对新时代、新技术的挑战。与此同时，李想也表示，在产品方面未来十年理想要让车变身具身智能机器人，技术方面则要面向物理世界构建具身智能的全栈自研的AI系统。最后李想也坦言，第二个十年比上一个十年更难，也更具挑战性，同时感谢投资人，在最难的时候仍然支持和信任。

认错，改变，感恩，我们仍然能够感受到李想身上的理想主义精神。关注理想的朋友应该能感觉到，最近两年李想不止一次地认错、道歉，并针对问题进行整改。二十多年前的偶像剧《流星花园》里，道明寺说的“如果道歉有用的话，要警察干嘛”成为网络金句，但在理想这里似乎并不适用，李想过往的道歉，还真的有用。

李想道歉，真的有用

2023年的时候，李想曾错误宣称“D挡行驶时超声波雷达不工作”，遭车主投诉安全隐患。后经内部测试修正观点，公开认错：基于有错就改的原则，特此完成此认错微博。此举赢得了不少粉丝的认可。2024年首款纯电产品MEGA上市失利，李想发布内部信，承认“错误地把理想MEGA的从0到1阶段（商业验证期）当成了从1到10阶段（高速发展期）进行经营。另外，理想汽车从上至下过于关注销量和竞争，让欲望超越了价值。”并表示“未来理想汽车将会耐心地把理想MEGA按照从0到1的节奏去经营，聚焦核心的用户群体，聚焦高端纯电消费能力强的城市。”后来理想MEGA用一年时间完成逆袭，成为50万以上MPV销冠。

今年理想又一款重磅产品i8上市，但因为和卡车对撞引发舆论风波。李想本人组了一个饭局，邀请乘龙卡车司机用餐，和卡友们碰杯道歉，承认了自己的冒失，但无意冒犯，饮料代酒和大家碰一杯，现实中就不碰了，也算是让这次碰撞舆论翻篇了。顺便提一句，在i8上市之前，李想还开通了抖音账号，以自己“听我讲完”这一网络热梗作为开场，承认发脾气行为不好，并请求大家放过，后续还以此玩梗，为新车造势。

前不久理想MEGA行驶中无碰撞状态起火，李想再次道歉，发起主动召回，表态“事故可能是万分之一，但是生命只有一次，是百分之百。”此外理想汽车还针对2起批量质量事故进行了严肃的内部问责，处理18人，对负有主要责任的员工采取了解除合同的措施，取消相关管理人、负责人的年终奖、晋升资格等，处罚力度不小，给了广大车主一个交代。