近年来,包括快递在内的很多行业,都把价格战打得昏天黑地,结果,参与打价格战的企业

沛沛说事 2023-09-28 12:24:27

近年来,包括快递在内的很多行业,都把价格战打得昏天黑地,结果,参与打价格战的企业没有得利,消费者也没有得利,倒是把行业打得七零八落,秩序也被彻底打乱,如前些年的外卖行业、共享单车领域、网络零售行业、“双11”大型活动等,起初,消费者可以从价格战中得到一些实惠,紧接着,就是服务质量下降、产品质量没有保证、消费风险加大,导致消费者实际得到的价格优惠远不如服务质量下降失去的利益。如果快递业真的想打“价格战”,不妨打一下快递丢失后的“赔偿战”,能否通过合理赔偿,减少消费者的损失。像现在这种不管快递件价格多少,都只按邮递费赔偿的方式,对消费者是不公的,也是不平等的商业合作。 快递业在经历了持续的“价格战”之后,也应当进入到“服务战”阶段,且“服务战”绝不是降低服务水平,而是提高服务质量,实现高质量服务。

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