上海奉贤，女子花费17800元请月嫂工作26天。可月嫂晚上睡觉的鼻鼾声实在太大，女子忍无可忍后，在月嫂工作第三天向家政公司提出换人或解除合同的诉求。但家政公司认为“打鼻鼾”不是女子提出异议的理由，并拒绝了女子所有诉求。女子要求返还劳务费无果后告上法庭。法院会支持这种诉求么？
（来源：上海市奉贤区人民法院）
杨女士出生于1990年，去年因怀孕与丈夫结婚。杨女士结婚后，担心因自己没有经验，没能照顾好刚出生的宝宝，于是与丈夫商量请一个好一点的月嫂。
今年3月2日，杨女士通过家政公司认识月嫂曾大妈。之后，三方签订了一份家政月嫂服务合同。
合同内容大意为：合同时间为3月2日至28日，共计26天、服务费为17800元。
支付方式为，合同签订即支付8900元；3月10日支付剩余8900元；试用期为7天时间；合同期未满，任何一方单方面要求解除合同的，必须提前三天通知对方。并为此说明情况。如果双方在不告知对方前就私自解约，可视为自行放弃协议。家政公司有权不再为杨女士提供月嫂。同时，合同补充协议约定，如家政公司在合同服务期内达不到杨女士要求，杨女士有权要求退还剩余天数的费用或更换月嫂。
3月2日，合同签订后，杨女士支付8900元。月嫂曾大妈当天就带着行李上岗，到杨女士家开始工作。
曾大妈投入工作后，杨女士及丈夫都很满意，并觉得虽然26天要17800元贵了点，但一分钱一分货。
可万万没想到的是，曾大妈晚上睡觉时的鼻鼾声，不是一般的大，导致其一个晚上都没有睡觉。
第一天，杨女士忍了！第二天，杨女士又忍了！
第三天起床后，本来就因刚分娩身体虚弱的杨女士实在受不了，于是要求家政换人或者解除合同。但家政认为，这不是杨女士提出异议的理由。
家政的意思是，其他雇主都没有提出过这个问题，就杨女士事多，而且，杨女士可以通过换房睡等方式来解决这个问题，因此，家政拒绝杨女士换月嫂或者解除合同的诉求。双方为此发生了争执。
但杨女士认为，签合同前其已经明确了服务要求，即包括要求月嫂睡眠方面不得影响产妇休息。
然而，曾大妈在睡眠方面存在打鼾的问题，且这个问题已经严重影响到杨女士及新生儿的休息和健康。
双方争执无果后，杨女士向主管部门投诉。之后，主管部门调解处理此事，但双方态度都十分坚决。
调解无果后，杨女士将家政公司，告上了法庭。
法院受理此案后，还是本着以调解为主的原则，先是让双方协商解决纠纷，但家政只同意退一半。
最终，法院因双方未能调解，依法作出以下裁决：
第一，经查，被告家政公司2022年12月底注册，但家政服务内容系2024年4月10日新增的内容。
也就是说，家政公司与杨女士签订家政服务合同时，还不具备相应的资质，故存在过错。
民法典第1165条规定，过错行为造成他人民事损害的，行为人应当为此承担责任。
第二，民法典第562条第1款规定，当事人协商一致，可以解除合同。
在案证据反映杨女士为雇佣月嫂与家政公司签订了家政服务合同，之后，杨女士通过微信向家政公司表示辞退月嫂曾大妈并要求退剩余费用问题。
家政公司表示退一半，该行为视为双方已通过协商一致解除家政月嫂服务合同。对于应退还的费用，家政公司认为应扣除月嫂的车旅费，杨女士不同意。
法院认为，家政服务合同中并未约定月嫂的车旅费用应当由杨女士承担，故法院不予支持该主张。
第三，虽然家政公司主张杨女士以打鼻鼾为由，辞退月嫂的理由不成立。但法院认为：
首先，家政公司在合同签订时经营范围并无家政服务，其在签订合同时并未告知杨女士这一事项，存在不诚信行为。即存在过错。
再次，家政公司在提供月嫂时，应根据顾客的要求对月嫂诸如睡眠情况、作息情况、生活习惯等进行背景调查的基本义务，从而为顾客提供适配的月嫂。
具体到本案中，杨女士要求的月嫂需住家带睡，其在签订合同前，也已经明确提出对月嫂的睡眠有特别要求，家政公司应当在提供月嫂时注意该要求。
再次，杨女士生产完成后，身体比较虚弱，需要充足优质的睡眠来调养身体，月嫂打呼噜会影响产妇的休息，从而影响产妇的身体恢复。
最后，合同补充协议约定，月嫂达不到杨女士要求，杨女士有权要求家政公司退还剩余款项。
具体到本案中，月嫂打鼻鼾影响产妇休息，明显达不到杨女士的要求，且杨女士已经作出相应调整仍无法适应，杨女士据此辞退月嫂并要求退还剩余费用，符合约定，且理由正当。
民法典第566条第1款规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。
综上，法院认定月嫂仅实际工作三天，故判定家政公司应当返还6846元=8900除以13乘以（13-3）。
西门无敌
无证就是非法，怎么不处理？