各打五十大板！陕西，男子在某平台上购买的金属探测仪，用了两次后，以探测深度达不到

各打五十大板！陕西，男子在某平台上购买的金属探测仪，用了两次后，以探测深度达不到宣传的深度，声音混乱，要求七天无理由退货！不料，平台以设备上有划痕，影响二次销售拒不退款，双方因此闹上法庭，法院这样判。 （案例来源：子洲县人民法院） 徐子文看着桌上的地图，以及角落上放着的陈旧的铲子，突然觉得还是需要金属探测仪才行！ 在徐子文看来，他发现了一条非常重要的线索，这条线索直指他心中猜想的那件物品，但线索指向该区域“富含金属”，具体是什么、在何处，却未详加说明。 为此，徐子文决定下血本购买一个原装进口的高端金属探测仪，因为没有靠谱的渠道，徐子文只能登录某平台，从该平台上挑选一个可以帮助他的金属探测仪。 3月10日，徐子文通过某APP平台下单了一台金属探测仪，共计支付22600元。 3月12日，快递将金属探测仪送到徐子文住处，徐子文对金属探测仪进行签收，并在探测仪公司技术员指导下，对金属探测仪进行了组装。 之后，徐子文联系客服，询问对方自己是否可以试机，客服同意徐子文试用案涉探测仪。 徐子文表示，他一共试了两次，发现探测深度达不到宣传的深度，有无目标机器都显示有目标，且声音混乱，远远无法达到宣传的效果！ 当天，他就在某APP平台上申请退货退款，没想到，探测仪公司竟借口说设备上有划痕，影响二次销售，拒收案涉设备，不予退款。 目前，金属探测仪已退还到徐子文手上。 1、徐子文认为，客服同意了试用，现在还在7天无理由退货期限内，探测仪公司必须办理退货，是这样吗？ 《消费者权益保护法》第25条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 从这一条来看，金属探测仪公司没有为徐子文办理退货，探测仪公司违法，是这样吗？ 答案是否定的，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条规定：下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定： （一）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。 《某东开放平台7天无理由退货规则》第5条第3款也规定了，商品申请7天无理由退货时，消费者退回的商品应当完好。 在设备上有划痕，影响二次销售的情况下，案涉探测仪公司是有拒收产品的。 2、徐子文以探测仪公司在平台上销售产品时，过分夸大其产品的功能，他多次试机无法满足购买产品的预期效果，已构成“欺诈”，不仅要求退货，还要探测仪公司三倍赔偿，法院会支持吗？ 《反不正当竞争法》第8条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 徐子文认为案涉探测仪公司过分夸大他们家金属探测仪产品的功能，他多次向探测仪公司索要上述产品的合格证、原产地证明、通关税务发票等，均遭到拒绝出示，认为案涉产品根本不是探测仪公司宣传的原装法国进口货！ 徐子文认为，探测仪公司对其实施了欺诈，应该根据《消费者权益保护法》第55条的规定，对其进行退一赔三。 探测仪公司意见： 1、案涉产品系海外进口，我司已得到案涉产品品牌的授权，并向徐子文提供了案涉产品的报关单，案涉产品上也有相应的防伪标识以及正版检验条码。 2、探测仪公司卖这款金属探测仪不到一年的时间，已销售七百余台，市场反应良好，群众的眼睛是雪亮的，徐子文没能举证证明案涉产品的质量问题，应当承担相应的法律后果。 法院意见： 1、关于探测仪公司以徐子文已对案涉产品进行多次使用，造成案涉产品磨损，违反了平台规定的七天无理由规定，影响产品二次销售。 探测仪公司提供的证据仅能证明案涉产品存在磨损，无法证实案涉产品磨损系徐子文使用造成，还是系产品自身存在！ 且徐子文提供的证据能够证明，他是经过探测仪公司同意试用产品并组装，试用行为不可避免会造成案涉产品磨损。 故探测仪公司不予退货的抗辩观点不能成立，对于徐子文请求退还案涉产品，返还货款的诉请，本院依法予以支持。 2、关于徐子文主张，探测仪公司夸大产品实际功能的行为，构成欺诈，徐子文应对该主张承担举证责任。 徐子文提交的证据，无法证实探测仪公司销售案涉探测仪时存在欺诈行为，探测仪公司提供的证据又能证明案涉产品不存在质量问题，故徐子文应当承担举证不能的不利后果。 对于徐志文以探测仪公司存在欺诈行为，请求三倍赔偿损失的请求，本院依法不予支持。 法院判决，徐子文将金属探测仪返还探测仪公司，公司向徐子文返还购买的金属探测仪货款22600元。