婚礼录像丢了拿监控凑！酒店这操作，把新人坑惨了！ 11月12号安徽合肥的胡女士气炸了！10月3号办的婚礼，花16800元订了酒店一站式婚庆，满心等婚礼录像，结果拿到手的竟是大段酒店监控，关键镜头全没了，换谁都得崩溃！ 事儿得从头说，胡女士婚礼前付了全款，其中1000元是录像费，还额外花1600元加了地爆球特效。11月11号晚上拿到成片，新娘入场、地爆球这些重头戏全没了，满屏都是酒店监控，画面又糊又没感情，直接给她气到凌晨2点没睡着。 联系酒店才知道，婚礼视频素材全丢了，摄影师没辙才用监控顶替。更气人的是，酒店压根没提前跟她沟通，就这么硬着头皮交了货，这不是糊弄人嘛！胡女士找酒店交涉，要求录像部分“退一赔三”共4000元，可酒店一开始只肯赔1500元，态度还挺硬。 12号记者联系酒店，婚庆部负责人苏先生说自己早上才知道这事，正在内部处理，还说素材没经他手，是摄像师直接发的。问起素材丢失原因，只说“追究责任”，其他啥也不肯说，这心虚的样子，明眼人都能看出问题。 好在当天中午，酒店终于道歉，赔了胡女士4000元。可钱赔了，遗憾补不回来啊！婚礼是一辈子就一次的大事，录像就是最珍贵的回忆，结果被监控给毁了，这心里的疙瘩怕是一辈子都解不开。 网友们刷到这事儿，直接骂酒店“太缺德”“毫无职业操守”。婚礼录像本来就是记录幸福瞬间的，摄影师弄丢素材，酒店还想蒙混过关，这不仅砸自己招牌，更是对新人的不尊重，换谁都不能忍！ 其实这种事也不是第一次发生，有些婚庆公司或酒店做事敷衍，把新人的终身大事当儿戏。收了钱不办事，出了问题还想推卸责任，完全没把客户的感受放在心上，这种商家迟早要被市场淘汰。 胡女士还算幸运，最终拿到了合理赔偿，可更多遇到类似情况的新人，可能只能吃哑巴亏。这也给准备办婚礼的情侣提了个醒，订婚庆一定要选靠谱的，合同里得写清楚违约责任，别让自己的幸福被不负责任的商家毁了。 酒店做婚庆生意，靠的就是口碑。一次不负责任的操作，可能会让多年积累的口碑毁于一旦。希望这家凌冠大酒店能真的吸取教训，好好管管手下的工作人员，别再干这种砸饭碗的事。 婚礼的回忆是无价的，多少钱都买不回来。希望所有做婚庆相关的商家，都能多一份责任心，用心对待每一对新人，别让本该幸福的时刻，变成一辈子的遗憾！