真是熊孩子！5月14日报道，天津一起火锅店孩童烫伤纠纷引发全网热议，事情经过简单却满是争议，店家与家长各持说法，矛盾一时难以调和。
 
事发当天临近深夜十一点，一名女子带着孩子在当地一家海底捞门店吃饭，整个餐厅几乎没有其他客人，现场十分空旷。
 
但在就餐期间孩子一直在店内来回奔跑嬉闹，门店工作人员发现安全隐患后，多次上前提醒家长看好孩子，不要随意在店内跑动，避免意外发生。
 
面对店员善意提醒，这位家长并没有放在心上，还觉得店里没别的顾客，孩子随便跑一跑不会有任何问题，完全不在意潜在危险，依旧放任孩子在店内穿梭打闹。
 
然而就是因为母亲的不作为，使得意外发生了，当时一名服务员刚结束员工用餐，端着滚烫的红油锅准备挪动位置，拐角处刚好遇上快速奔跑过来的孩子，双方存在视线盲区，根本来不及躲闪，直接撞在了一起。
 
就在这瞬间，滚烫的红油泼洒到孩子身上，孩子被严重烫伤，当场疼得大哭不止。
 
事故发生之后，原本态度淡定的家长瞬间慌乱，第一时间只顾着心疼孩子，转头就向火锅店提出要求，强硬表示门店必须为这次意外负全部责任，承担所有相关损失。
 
而店家这边也拿出了自己的说法，店长明确表示事前已经反复劝导家长看管孩童，尽到了提醒义务，员工正常端送高温锅具，操作符合店内规范，突发碰撞属于难以预判的意外，不应该由门店独自承担责任。
 
家长却有着不一样的想法，她认为店内客流稀少没有旁人，孩子跑动不存在风险，而且工作人员搬运高温热油，理应时刻观察周围路况，主动提前避让行人，是店员疏忽才酿成事故。
 
截至目前，家长与火锅店多次沟通协商，始终没办法达成一致意见，双方争执不下没有结果，门店方面表示后续只能通过法律诉讼的方式，来划分此次事故的责任归属，暂时没有敲定任何赔偿方案。
 
这件事在网上传开后，网友们分成了两边立场争论不休，有网友直言，火锅店到处都是高温锅底、滚烫汤水，本身就不是孩子追逐打闹的场所，家长无视多次提醒放任孩子乱跑，监护失职才是事故根源，出事之后反过来追责店家完全不合理。
 
也有网友觉得，餐饮店运营期间本就要做好全方位安全防护，员工携带高危高温物品通行，理应更加谨慎慢行，门店也没能完全规避现场风险，同样需要承担相应责任。
 
要知道公共场所的安全从来都不分客流多少，滚烫热油属于高危危险源，不会因为店里客人少就消失隐患。
 
而家长作为孩子第一监护人，在外就餐必须时刻看管好孩子，不能抱有侥幸心理纵容危险行为。
 
不过商家也要严格规范高温物品转运流程，多加留意现场动态。意外从来都没有预兆，监护到位、谨慎经营，才能从根源上避免类似伤心事反复上演。
 
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信息来源：《男童海底捞过道奔跑，与端着热红油锅的服务员相撞，店主:曾多次提醒家长看管好孩子;妈妈要求海底捞担责，“店里没人，我们让孩子跑会儿怎么了”》极目新闻