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中国车友带轮胎去意大利,品牌不回消息,维权成国际新闻

老吴平时爱骑着摩托车到处跑,去年他买了一条挺贵的进口轮胎,才骑了八百公里,轮胎侧面就鼓包还裂开了,老吴去找卖家说理,结果

老吴平时爱骑着摩托车到处跑,去年他买了一条挺贵的进口轮胎,才骑了八百公里,轮胎侧面就鼓包还裂开了,老吴去找卖家说理,结果等了两个月连个检测报告也没拿到手,这件事让老吴很生气,他就自己带着那半条破轮胎坐飞机去了米兰,正好赶上那边在办摩托车展览会,老吴直接走到那个品牌的展位前面。

这件事说到底不只是轮胎出问题,很多国内玩摩旅的人都碰到过这种情况,买的国外牌子出了故障找不到地方修,配件得等三四个月才到,客服电话也打不通,大家心里都憋着一股气,感觉这些品牌把中国市场当成次要市场,一出事就干脆不回应,老吴这么一闹,反而让很多人开始讨论一件事:我们花高价买的高端装备,凭什么售后服务跟不上。

有人看了视频后指出,轮胎的这种损坏情况不太常见,它不是由于胎压不足或者磕碰导致的,而更像是轮胎材料本身存在问题,国外论坛上也有用户反映过,同一型号的轮胎在天气炎热时容易出现故障,然而该品牌并未发布召回通知,也没有解释为什么问题在中国地区特别集中爆发,这让更多人怀疑这批轮胎在生产时就存在缺陷,只是厂家没有公开承认这一点。

老吴不是临时决定去展会,提前查好时间地点和经销商信息,还带上记录仪全程拍摄,这种做法很聪明,也说明现在的摩托车爱好者不一样了,他们不光会骑车游玩,还会主动研究、懂得保护自己的权益,以前是商家说什么就信什么,现在变成商家不说清楚,就让商家当众说清楚。

之前有个德国品牌的刹车片出了问题,他们只是悄悄给用户更换了事,没有道歉也没有公开说明,这次老吴直接把证据带到国际展会上,逼着那个品牌当场回应,这种做法虽然有点强硬,但确实有效果,因为在那种场合下,那个品牌没法装作看不见。

现在国内骑摩托车的人变多了,政策也放开了,新疆、川藏这些路线很热门,但车子坏了没地方修,配件从国外运过来要花很长时间,官方保修也常常管不到这些问题,消费者只能靠自己处理,老吴遇到的轮胎问题到现在还在等待鉴定结果,品牌方一直没有任何回应。