美宜佳这名字一听就接地气,起步于东莞那种制造业重镇的地方,现在门店破4万家,年营收冲到558亿,简直是本土便利店的王者。创始人叶志坚刚开始干些小买卖,后来转行批发烟酒,靠着东莞本地市场一步步爬上来。
东莞那时候正从农村转向工厂多起来的阶段,叶志坚抓住了这个机会,慢慢进入官方的商业系统,80年代后期当上了东莞糖酒集团的董事长。1990年,就借鉴国外的连锁模式,开了中国第一家连锁超市叫美佳超市。

外资超市进军中国后,美佳超市日子不好过了。1996年,沃尔玛和家乐福这些巨头杀入东莞市场,它们店大,供应链牛,价格低,美佳超市那种小店面,面积才300到500平,商品种类少,竞争不过。叶志坚一看形势不对,果断转行做便利店。
1997年,第一家美宜佳在东莞莞城花园新村附近开张,专门针对外来工的即时需求。东莞作为世界工厂,外来人口占九成,工业区到处是打工仔,他们下班就想买点烟酒零食,但周边小店少。美宜佳店小灵活,布局在镇区和工业园边上。
早期不算顺,门店日销低,员工管理松散,有的店差点倒闭。后来有个加盟商周星轲接手一家店,搞了些本土化操作,慢慢拉起客流。这套路子让美宜佳找到感觉,在东莞站稳脚跟。

管理问题很快就冒头了,早期的加盟商自己进货,成本高,质量参差不齐,有的甚至卖假烟假酒。总部和门店沟通慢,数据反馈滞后。2000年底,叶志坚从7-11学来POS系统,装在收银台,能实时记录销售数据,帮着统一采购和配送。
但推行时加盟商闹腾,花一万多买设备他们不乐意,好些人威胁退出。叶志坚咬牙推下去,结果四分之一加盟商跑了,包括周星轲,他带走7家店,自己办了上好便利店,后来成广东第三大品牌。还有欧阳华金,也离职开了天福便利店。
这波损失不小,但POS系统让美宜佳建起自己的仓库和配送链,效率上去了。2007年,门店破1000家,从东莞向整个广东扩散。

美宜佳的加盟模式是它野路子的核心,低门槛高赋能,不像日资店那么死板。开一家40平的店,总投资30到35万,包括2.5万加盟费、3万保证金、装修设备和首期货款。每月只收1000元品牌管理费,不抽利润分成。
加盟商有经营自主权,能自己调营业时间和促销,总部给支持但不干涉太多。这种弱管控强支持的中国特色加盟,完美贴合下沉市场。2014年,美宜佳开始全国扩张,先去厦门,然后湖南、江西、湖北。

数字化是美宜佳后来加速的杀手锏,和华为云合作建智慧门店系统,用AI选品和智能营销,库存周转从20天压到15天。全国布20多个仓库,广东地区下单次日达,生鲜冷冻品每天补货。
门店不光卖东西,还加代收快递、彩票、水电缴费、违章代缴,仅快递一项每月多赚三四千。便利店从单纯卖货点,变成社区服务中心。2024年,门店到37943家,营收558亿,比罗森和7-11加起来还多。2025年7月,门店破4万,现在11月已超4万。