出租车加塞、快递损坏、噪声扰民、有机更新……“爱义乌帮帮团”听民声解民忧：

近日，“爱义乌帮帮团”收到许多市民的诉求，现将部分整理公开如下。

投诉：铁路义乌站站前广场有一辆出租车强行加塞、鸣长笛、违规掉头。该出租车先是于18时53分，从北站大道右转向站一南路，其间一路鸣笛，强行加塞，危害公共安全。随后于18时55分34秒，由西落客区向广场大道路口行驶，在右转车道向左违规掉头。

市公安局：工作人员接到投诉后，立即查看监控进行倒查，发现该车辆违规事实存在，已对其进行警告处罚。如有疑问，可联系市交警大队指挥中心，联系电话：0579-85414222，也可向辖区交警中队反映。

投诉：4月15日，我通过快递邮寄了一台价值10800元的电脑主机，保价5000元，从义乌寄到广州。快递在运输过程中发生了磕碰，导致电脑内部的主板和显卡损坏，上面有明显磕碰痕迹。主板价值1150元，显卡价值4600元。4月17日，我联系快递公司反映该问题，并根据要求提交了相关证据。快递公司回复说，外包装没有破损，不予理赔。我不认可。我的诉求是快递按照保价金额进行赔付，或者赔偿电脑损坏的零件，望处理。

义乌邮政管理局：经核实，该快递运费106元，保价费40元，声明价值5000元，托寄物为电脑主机。快件于4月15日在义乌揽收寄至广州，您为发件人。快件到件外包装完好，本人签收当面验货发现内件主机破损。快递公司与您沟通理赔5000元，款项已打款成功，您无异议。我局电话回访您，告知您处理结果，您表示已处理好，无问题。

投诉：我是辽宁的一名消费者，通过电商平台购买了义乌市某公司销售的辅酶Q10，发现商家对保健品的介绍，与实物说明完全不符，涉嫌虚假宣传。要求商家予以赔偿。

市市场监管局：经现场核查，商家不在注册地址经营，无法核实是否存在违法情况。依据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条，我局已将该商家标记为经营异常。因其违法行为证据不足，我局决定不予立案，建议您向平台申请退款。如有疑问，可向廿三里市场监管所咨询，联系电话：0579-85015739。

求助：我住在义乌万达soho A座。最近两个月，我家楼上每天晚上动静都很大，有时候凌晨两三点，有时候甚至凌晨四五点，噪声还很大，导致家人基本上每天都被吵醒。希望有关部门能管一管。

稠江街道办事处：经调查，你户楼上住户因工作原因，导致回家休息较晚，其间产生部分噪声。社区工作人员上门沟通，该住户表示日后会注意细节，晚上下班回家尽量不打扰周边邻居休息。目前该楼上住户已遵守承诺。

问：廿三里街道张家园村今年会开展有机更新吗？

廿三里街道办事处：张家园村目前暂无有机更新计划。如有疑问，可咨询廿三里街道办公室，联系电话：0579-85018070。

问：城西街道于宅村莲花社区已经开工建设，请问于宅村开创社区何时动工建设？村民已在外租房居住4年之久，盼望早日住上新房子。

城西街道办事处：经核实，于宅村集聚建设的开创社区二期工程项目目前正处于土地征收阶段，征收完成后将实施农用地转用手续及挂牌出让。街道已督促村里抓紧做好相关资料上报工作。相关事项进展情况，您可随时向街道建设办咨询，联系电话：0579-85899910。