只有残疾证,才能证明自己是个残疾人?十年下去了,证明“你妈是你妈”的事件又卷土重来了!
不过这次的当事人,身份可是不一般啊!
首先我们来回顾一下事件的经过,其实这件事发生在五天前,却是在昨天被当事人进行披露的。
从视频角度可以看得出来,这个视频是李先生身边的人录制的,而李先生的情况看起来确实是有些不容乐观,
他的左边袖口空荡荡,右边胳膊也仅留了一些上臂,很明显这是个残疾人士,还是残疾等级较高的行列,
不论是谁看到这个场景,心里肯定都不好受,但是武汉地铁的工作人员,却对李先生进行了“反复盘问”。
原来,在李先生准备通过残疾人通道,免费乘坐地铁的时候,被一位工作人员给拦住了,“不好意思,先生,请出示你的残疾证!”
李先生当天确实是没有携带残疾证,但是在之前他乘坐地铁的途中,也都是顺利放行的。
首先我们国家有政策,部分区域持残疾证坐地铁是免费或者减免的,这里是根据残疾程度来划分的。
此外根据相关规定,乘坐如公共汽车、火车及飞机等交通工具时,工作人员应对残疾人进行必要的帮助和照顾,
甚至还需要配备残疾人所需要的辅助工具,比如说轮椅拐杖什么的,想必大家之前也在车站看到过。
其次,就李先生这个情况,他是不是残疾人,再明显不过了,比起那些不好辨别的残疾情况,这两个胳膊几乎都没有了,还不是残疾人吗?
所以李先生直接下意识回了句,“我有证,但是没带证,之前也没有问我要过证件啊!”
工作人员没有应答,李先生觉得对方不较真了,还还是大跨步走进了无障碍通道,
不料这个工作人员穷追不舍啊,硬是拦在李先生跟前不让过,“先生,请出示你的残疾证,没有相关证件,是不可以走无障碍通道的。”
这回李先生算是真的怒了,本来自己是个残疾人,这件事就有点捣人心窝子,
这还反复的揭人伤疤,要求证明自己的残疾,这都是什么事啊!
李先生一怒之下,开始跟工作人员辩论了,“这个情况不足以证明我的残疾,得用证件证明我的残疾是吧?”
“是的先生!”我不知道工作人员,是怎么一脸淡定的说出来这句话的,我听着都真的无语了!
后续工作人员也对这件事进行了解释,她说自己也是按照规定办事,“规定上面已经明确了,必须我们检验证件才能放行,这不是我们规定的!”
“但你看我这个情况,我没有双手,我就算带了残疾证我也掏不出来啊!”
这位工作人员可能也是觉得自己不能再干涉了,硬是又找了个小领导前来解决此事,得到的回复依然是“我们只看证不看人”,
最后两个人还很好心地说,要不然他们花自己的钱给李先生买地铁票吧,两块钱的地铁票,你这不是看不起人吗!
所以李先生无奈的自己买票进了站,但这个一肚子的气实在是无法消解,所以他思考再三,还是把自己的遭遇发到了网上,让大家伙评评理,
评一下这个看证不看人的行为,到底能不能让大家信服,李先生略带哭腔的说,
“这种不人性化的行为,有可能就会打击掉一个残疾人想参与社会的信心,坐个地铁都得审你一遍,让那么多人围观,再强大的人也受不了!”
事件发酵到了网上,网友自是义愤填膺的开骂了!
“哦,敢情是给证免费的,不是给人免费的!”
“照这个理论说,正常人办了残疾证,是不是也能免费坐地铁啊!”
这两条评论的呼声最高,还有人现身说法,说自己身边就有身体健康的人,通过特殊渠道办理了残疾证,各处薅羊毛!这种情况还不只是一例!
更有人指出来这不就是典型的“教条主义”吗,一切按照条例规定说话,人的自主性还比不过文字规章吗?
不少网友尤其攻击起了这个女性工作人员,说是这个人太过分了,这纯粹是心眼子太坏!
我就不信其他所有的地铁工作人员,都是认证不认人?想必就她一个吧!
说到这,我还是为这个工作人员讲讲情,往大了说,你说她代表武汉地铁,往小了说,人家不就是个小小的打工人吗!
作为打工人,大家也都知道,哪怕是老板的指令很无效,很奇葩,你也得按着要求行事,除非你想卷铺盖卷走人了!
这位工作人员,如果只是按照硬性的规定做事,此外这个行为,还可能影响到了她的绩效和奖惩,人家为啥不拦无证人士?
换句话说,领导就说了,如果不查证随便放人进来,扣她的工资,算她的失职,那该咋办呢?换了你们,又会怎么做呢?
所以与其说批判个人,倒不如从源头出发,审视一下规则是谁制定的,到底算合理还是不合理,
把这些过错全归咎在一个工作人员身上,确实是不妥当的。
更为重要的是,残联为此而发声了,它支持的是武汉地铁的行为。
有记者采访了当地残联的官方人士,官方的态度就是地铁方没有错!
武汉市残疾人联合会工作人员称,残疾人进站乘车要出示残疾证,就算有明显残疾也需要,这是规定,地铁工作人员按章办事,没有不恰当的行为!
残联的回应使得事件的影响更大了,为什么呢?因为后续该男子的身份也被扒了出来,人家可不是一般人!
这个失去双臂的男子正是李丰强,李丰强的个人经历堪称逆袭的典型,出生于偏远山区的他,在意外失去双臂后,仍然打造出了属于自己的辉煌,
李丰强曾获得全国残疾人比赛的“蝶泳冠军”,还创办了自己的游泳训练中心、泳池公司等等,人家可是个不折不扣的李总啊!
所以说上面地铁人员还要为李丰强花两元钱买票,确实是有点折煞人了!
更为重要的是,李丰强的格局也不小啊!
在事情发酵到最大时,他还专门回应了自己发视频的初衷,绝对不是为了网暴那个工作人员。
“我真的不需要谁给我道歉,也不是那个工作人员的问题,她只是按章办事,我不希望她本人因为这件事丢掉工作!”
“我考虑的是我身后的残疾人群体,这是相当一部分大的群体,就是因为行动不便,各方面受限,
我才希望某些执行能够更人性化一些,能切实的保障残疾人的利益。”
“残疾人因为身体的原因,大多都不自信,身心脱离了社会,我希望大家能够更包容一些而已。”
李丰强的一番谈话,尽显了自己的格局,以及对公共事务执行不当的看法。
其实人非圣贤孰能无过,知错能改就善莫大焉!
最后武汉地铁也发布了官方说明,说自己处置欠妥当!
“该事件中,我司工作人员现场处置问题不周,未能妥善保障残障人士出行权益。
在此,我们诚恳接受广大网友的监督指正,我们将持续优化特殊乘客的出行服务保障,欢迎社会各界监督。”
官方道了歉,这件事就告一段落了,
而且如果地方的地铁也因为武汉地铁的事件,而加强了对残疾人的帮扶和照顾,其实也算得上是一件好事了!
死板的规定磨灭了人性