在新疆交投的高速公路上，始终有这样一群“守护者”，在狭小的三尺岗亭内，在川流不息的收费车道边，全力以赴为司乘美好出行保驾护航，他们恪尽职守，用心用情做好保畅服务，涌现出一幕幕温暖人心、令人难忘的感人故事。
阿勒泰分公司
默默守护 护航安全返程10月15日，一辆货车驶到G3014线奎阿高速K520处时，车辆发动机出现故障熄火，无法启动，司乘人员深知夜间高速路上待着很危险，再加上夜间很冷，于是打通了阿勒泰主线收费站站长的电话，寻求帮助。收费站站长了解情况后，立即安排车辆前去救援，及时帮助司乘联系拖车，并安抚司乘让其放心。
及时出手 变“囧途”为坦途10月27日下午，一位司机在驾车行驶至富蕴收费站附近时，发生爆胎停靠在路旁，这一幕正好被正在巡道的收费站员工发现。他们立刻上前询问情况，并主动提供帮助。经过他们的专业操作，短时间内便顺利完成了备胎更换。整个过程井然有序，不仅为司机解了燃眉之急，也确保了高速公路的交通安全。
温情脉脉，让旅途舒适如家近日，在乌图布拉克服务区，一位从内地骑摩托车旅行的游客，来到服务区寻求帮助，希望能在服务区借宿一晚。服务区工作人员在得知情况后，立即将她引入母婴室供她过夜。在服务区，这位游客感受到家一般的温暖。她感动不已，第一时间在微信朋友圈分享了这个暖心故事，让更多的朋友知道了乌图布拉克服务区的温暖。
无独有偶，另一位游客驾车经过乌图布拉克服务区时，燃油耗尽无法前行，焦急的游客来到服务区寻求帮助，服务区工作人员了解情况后，迅速为这位游客提供了燃油，让他的旅程得以重新开启。这位游客同样也在微信朋友圈记录下这一温暖时刻，将乌图布拉克服务区的爱心传递给更多人。
昌吉分公司
收费员秒变“消防员” 险情速消保平安10 月28 日，一辆满载二手家具的一型货车行至阜康匝道收费站出口时，突然发生自燃。当班执勤人员敏锐地察觉到车辆起火状况，立即将该车辆拦下，并在第一时间上报值班长，同时迅速疏导现场其他车辆安全、快速地通行。
随后，执勤人员快速拿起灭火器展开扑救行动。经过工作人员果断处置，火势得到有效控制。之后，他们又对车体进行了全面细致的检查，以防止再次燃烧，切实消除了安全隐患。
安全员秒变“维修工” 神速换胎护畅行10 月 29日，一辆灰色小轿车打着双闪，伴随着不正常的胎噪声，缓缓驶出昌吉西匝道收费站，停在出口外广场。工作人员见状，立即上前查看情况。经了解，车主是外地旅游人员，车辆爆胎后匆忙驶出就近收费站寻求帮助。收费站工作人员在安慰车主后，迅速找来修车工具，帮助司机更换轮胎。经过十多分钟的忙碌，轮胎终于更换完毕。
收费员秒变“清障员” 速除隐患暖人心近日，在距离三台匝道收费站800米匝道口处，一辆停止不动的半挂车引起了当班监控人员的注意，工作人员立即上前了解情况并上报值班站长，随后副站长努尔古丽带领应急小分队赶赴现场，据了解，该车装载聚氯乙烯树脂粉约30吨，因车速过快，货物掉落刮到了护栏，导致大量聚氯乙烯树脂粉洒落在地，如果不及时处理很容易造成交通事故。了解情况后，收费站应急小分队第一时间赶赴现场，对路面进行清理，经过数小时的努力，洒落地面的货物全部清理干净，尽最大努力为司机减少了经济损失。
小事暖人心，服务不止步。从白天到黑夜，从夜晚到黎明，一个个便民服务的瞬间，一声声真挚贴心的问候，一次次不遗余力的救援，他们坚守在平凡的岗位上，用点滴小事传播温暖能量，用真诚热情播撒“让雪莲情绽放天山南北”的服务理念。
图文来源：新疆交投
