近年来,随着越来越多影音娱乐APP进入“付费浪潮”,会员“自动续费”成为消费者频频遭遇的一个消费陷阱。到底要如何操作才能正确关闭“自动续费”呢?我们一起来了解。
在互联网时代,很多网络服务提供商为增加吸引力,往往会在付费会员制中增加“自动续费”的选项,勾选了此选项的新用户,有价格优惠甚至首月免费的福利。因此,开通连续会员后立刻关闭自动续费,成了许多用户“享受”优惠的常规操作。但有不少网友表示,这样做有时候也并不能完全关闭“自动续费”功能。
网友丁女士就反映,她在通了某网盘的季度会员后,就立即在APP上关闭了“自动续费”,并在随后跳转的苹果手机“设置”中取消了订阅,可她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。事后丁女士才了解到,除了在APP里取消订阅服务外,iOS系统用户还需在账户的“订阅服务”中取消订阅。还有最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消相关绑定扣费。
市民 余先生:这种不太合理,因为我都已经在平台上取消了,订阅那边还要我另外再操作,就相对比较麻烦一点。
记者 钟思敏:那么究竟如何才能有效、正确地取消APP自动续费呢?对于苹果iOS系统的用户需要分三步。第一步,首先在APP内取消连续包月、包季、包年服务;第二步,在手机的“设置”中点击苹果账户头像,再点击“订阅”选择要关闭的订阅服务,点击“取消订阅”;第三步是最重要的一步,需要继续手动打开支付宝或者是微信支付,取消绑定的自动扣费。这里需要注意,第二步到第三步之间往往是不能自动跳转的,因而许多用户忽略了在最根源的支付端来杜绝自动续费的陷阱。
对于使用华为手机的市民,进入手机的“设置”,在华为账号、付款与账单、云空间等点击“付款与账单”,再点击自动续费或免密支付,最后点击退订APP业务就可以了。接着再进入到支付宝或者是微信支付,在支付设置中取消相关的自动续费,就完成了关闭自动续费的全过程。
可以发现,咱们在使用、开通“自动续费”只需要十秒钟,而想要取消却是层层套娃,因而掌握好正确的取消方法,咱们学会避坑就是省钱!
全媒体记者:钟思敏 张富明