为积极应对节后高峰,石家庄车管所多措并举做好服务。一方面,持续优化业务导办服务。在办事大厅设置清晰的指示标识和流程说明,安排义务导办员引导,确保群众能够快速准确地找到办理业务的窗口。通过智能排队系统,实时显示各窗口的办理进度,让办事群众心中有数,减少等待焦虑;另一方面,科学分流车辆。该措施不仅在大门口进行,还与周边道路的交警大队联动,合理规划车辆行驶路线,避免因车辆排队造成交通拥堵。同时,根据各服务站业务承载量,动态调整车辆分流方向,确保资源得到合理利用。
“此外,我们‘提前到岗’‘延时服务’成为常态。”10月8日9时,市交管局车管所工作人员说,他们每天提前半小时到岗,做好各项准备工作,为群众提前开启服务之门。下班时间则根据实际业务量进行弹性调整,确保每一位等待的群众都能办理完业务。
石家庄公安交管部门提醒广大市民,新车“临时号牌”有效期为30日,核发临牌不得超过三次,无需在节后扎堆上牌,建议错峰办理。市交管局车管所相关负责人介绍,“高峰日”通常为国庆假期后3至5个工作日以及每周一周二;“高峰时段”为9时至11时,13时至15时。若确有急办需求,除车管一分所、各县(市)车管所外,新华、长安汽车园车管站及各机动车登记服务站(进口车除外)均可办理新车注册登记业务,收费标准一致。市民办理业务前须提前备齐身份证明原件、购车发票等机动车来历证明、机动车合格证、机动车交通事故责任强制保险凭证(联网核查)、车辆购置税完税证明或者免税凭证(联网核查),确保“一次办结”。
石家庄公安交管部门温馨提示:车驾管业务公开透明,切勿轻信“黄牛”“黑中介”所谓“代办走后门、花钱选好号”“加塞快办”等谎言。群众在办理车驾管业务过程中,若发现“车驾托”侵扰或违规收取代办费、服务费等行为,请第一时间保留证据并向公安交管部门投诉举报。投诉举报电话:0311-12123;手机:18103118100(只接收短信、微信同号)。对于车驾管延伸服务机构,凡违反公示要求、超过收费标准或巧立名目乱收费的,一经查实立即关停;凡到车驾管业务窗口违规代办、扰乱工作秩序损害群众利益的,将从重从快从严处罚,绝不姑息。
来源:石家庄日报客户端
记者:刘俊科