夏季治安打击整治行动开展以来，铜川市公安局虹桥分局结合矿区治安形势特点，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“打防管控治建宣”深入开展矛盾大排查、隐患大整治、法治大宣传，将矛盾纠纷化解在基层，全面推动工作重心向源头治理防范转变，不断擦亮辖区平安底色。

统筹谋划，绘好矛盾化解“施工图”。公安虹桥分局健全情报信息搜集研判、涉稳信息摸排等长效机制，通过“日统计、周研判、月汇总”的形式全面掌握辖区矛盾纠纷情况，研究化解处置对策。针对重点事项，做到“一事一议”“一事一策”“一事一档”，明确责任人和调解时限，力求“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”。建立并实体化运行“信访工作专班”和“护企工作小组”，把涉企矛盾纠纷走访排查作为基层基础工作攻坚提升的着力点，深入排摸劳资纠纷、环境污染等涉企矛盾纠纷，及时疏导化解。定期组织经验丰富的民警开展接处警、矛盾纠纷调解培训，通过典型案例演练，全面提升民辅警法律素养和调解工作能力。

信息先行，练就矛盾化解“基本功”。公安虹桥分局实施主动警务、预防警务，发挥基层民警在矛盾纠纷排查中的基础性作用，结合“百万警进千万家”活动积极开展走访入户活动，召开警企座谈会，参加企业班前会、小组会等，在信息搜集、行业场所管理等工作过程中主动发现并化解矛盾，在点滴中增进同群众的感情。同时，大力加强对矿区流动人口的信息核对，全面摸排有无影响辖区稳定的治安隐患，及时疏导化解隐患苗头。在各企业、房屋拆迁、重点建设项目等一些易于产生矛盾纠纷的领域，积极建立矛盾纠纷情报信息网络，真正做到底子清、情况明。开展经常性、时效性、针对性走访活动，倾听群众心声，研判发展趋势，分级分类采取措施，精准消除矛盾隐患，从源头上预防和控制违法犯罪案件发生。

多元整合，打好矛盾化解“组合拳”。公安虹桥分局深入开展110接处警质效提升年活动，按照“快速出警、及时处理、就地化解”的原则，对接报的纠纷类警情，以避免“二次报警”为目标，在及时、规范接处警的同时，争取最大限度实现当场调解、就地化解，防止后期激化扩散。对家庭纠纷、邻里纠纷等易反复的纠纷警情，现场处置完毕后，民警持续跟进关注。常态化开展重复警情治理工作，特别是对可能诱发个人极端、“民转刑”“刑转命”的案事件风险，以及多次举报的违法犯罪线索等重要警情，逐项跟踪督办。树立“谁调解、谁主管”工作机制，定期对已调处的矛盾纠纷开展“滚动式”回访，监督跟踪调解协议落实情况，跟进当事人的思想状况和现实表现，确保受理的矛盾纠纷件件有着落、事事有回音，严防因解决不彻底而导致纠纷死灰复燃和激化升级。

宣传防范，奏好为民爱民“和谐曲”。公安虹桥分局充分利用线上公众号、微信工作群等平台，定期发布相关法律知识和案例解析，通过“以宣传促打击、以宣传促防范”的思路，引导职工群众通过合理合法途径表达诉求，切实提高法治意识，有效预防犯罪和化解矛盾纠纷。线下面对面宣传，通过入户说法、上门送法、进企宣法，以解决职工群众熟悉和关心的婚恋、家庭、邻里等热点难点问题为切入点，实现“调解一案、教育一片”的效果，最大限度消除潜在隐患。结合辖区实际，建立警企沟通微信群，开通民警咨询热线，畅通警民交流渠道，在线答复职工群众各类咨询，随时为职工群众提供帮助、缓解情绪、化解矛盾；遇到难以立即化解的矛盾，迅速启动线下调解模式，通过面对面交流设身处地进行劝解。通过“双联动”实现“宣、教、解”的有机结合。行动以来，共开展各类防范宣传活动10余场，发放宣传手册2000余份，推送预警提示信息80余条。