本次竞赛由市文化和旅游局、市人力资源和社会保障局、市总工会、共青团枣庄市委、市妇女联合会、枣庄学院联合主办，枣庄学院旅游与资源环境学院、枣庄市旅游行业协会导游工作组承办，各相关院校、各区(市)相关部门协办。竞赛以“传承好客文化，讲好枣庄故事”为主题，设置主题推介、导游词自创讲解、主题演讲等多个环节。重点围绕导游职业道德修养、综合知识储备水平、讲解服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力、文明旅游引导能力、旅游资源推介能力等进行职业技能展示。
经过激烈的角逐，评选出个人一等奖2名，二等奖4名，三等奖5名，优秀组织奖6个。通过竞赛充分展现了全市导游人才扎实的专业功底和精湛的实战技能，实现了以赛代练、以赛促训目标，选拔和储备了一批讲政治、专业精、服务好的优秀导游，促进了旅游行业从业人员之间互相学习、取长补短，激励提升全市导游队伍执业素养，助推枣庄文化和旅游人才高质量发展，为全面营造舒心、安心、放心的文旅市场环境夯实了人才基础。文章来源 | 枣庄市文化和旅游局
图文编辑 | 赵袁祺
