维信卡卡贷
维信卡卡贷(以下简称卡卡贷)作为一家上市的金融公司,可以说相对来说是比较正规、安全的,但是这几年几乎每年都在发生让老高都为之气愤的事情。
没有任何提醒的被“逾期”了
老高的朋友小高多年来一直在使用卡卡贷进行资金周转,并且一直使用某银行的储蓄卡作为代扣卡,但是在2017年12月的时候,代扣卡里明明余额充足,却被告知逾期,并且被收取了高额的违约金。而在观看扣款记录之后,发现当时卡卡贷从小高的代扣卡里成功的扣除了“账户管理费”,但是分期的一千多块钱并未扣取。于是在卡卡贷这波神奇的操作之下,小高很“荣幸”的逾期了。为了维护自己的信誉,面对高额违约金和罚息,小高毅然选择第一时间还款。接着小高用了几天时间,通过各种渠道反馈,在经过繁琐的确认和提交证据之后,最终以卡卡贷将多收取的违约金和罚息返还给小高收场。
卡卡贷电话催还款
鉴于卡卡贷知错就改的态度,小高对卡卡贷还是比较认可的,并在此后依然使用着卡卡贷。
然而在2019年7月,卡卡贷又出事了,这次受害人依然有小高一个。
七月份没有任何账单提示-微信
就在2019年7月23日下午16点左右,小高接到十分陌生号码且被标记推销的电话,其自称是维信卡卡贷的,说小高的卡卡贷借款已经逾期了!小高的第一反应是:“骗人的吧,卡卡贷我不是还清了么?这个月都没有收到需要还款的信息啊!”在挂电话后,小高仔细的翻阅了短信记录和卡卡贷的微信记录,确定在2019年7月份一丁点卡卡贷需要还款的提醒都没有收到,而卡卡贷微信公众号中的账单提醒也只截止到2017年的6月份。
前两个月刚结清了一笔卡卡贷的借款
为了进一步确认逾期信息的真假,小高登录了维信卡卡贷的app,在APP里面终于确认了自己确实还有一笔贷款剩下几期尚未还清,而其近期也确实有一笔卡卡贷的贷款已经结清,并且有一笔约三万元的加贷额度并未使用。小高一确定自己还有需要还款的金额,第一时间就根据卡卡贷页面上显示的金额赶紧把钱给还上了。
卡卡贷APP中7月份也没显示需要还款
在上图要特别注意两点哦:1.小高在卡卡贷的APP消息中并没有看到七月份需要还款的消息;2.在7月23日小高还款之后给出的“账单已结清”的消息后面居然是提示下一还款日是7月22日。由此可见卡卡贷的app本身就存在诸多重大缺陷。然而在还清账单之后,小高才感觉到很不对劲,因为这一次的还款金额比正常的时候多出了两百多块钱,而根据还款后的页面显示,这一笔钱叫做违约金!
还款金额中多出一笔违约金和罚息
这一下小高就纳闷了,以前每个月的月初和还款日前卡卡贷都会通过各种形式发送账单通知需要还款的,而这一次居然不声不响的给人一种没有账单需要还的感觉,然后等到用户“逾期”以后再大发财,这算不算是骗钱新套路?而为了借这一笔钱,小高还不得不给卡卡贷交了一千多块钱的“会员费”,作为付了“保护费”的受害者,小高对于自己的钱财损失和卡卡贷的态度表示真有点气急败坏了!
小高交了一千多的会员费给卡卡贷
小高针对卡卡贷没有账单通知、还款提醒而是等到“逾期”才大肆敛财,小高联系了提供的电话录音和聊天记录,卡卡贷的客服人员表示卡卡贷账单通过“短信提醒是增值服务,不是义务”“暂时不通过微信提醒”“逾期了会有电话通知”。而根据小高提供的7月份以前的卡卡贷相关记录显示,每个月都是有微信提醒的,当然,短信在4月份左右就断掉了,但是因为一直有每月月初和还款日两次的微信提醒,所以小高在多年来养成了一种需要还款卡卡贷会发送账单通知的认识。
以前还有卡卡贷还款短信提醒
那么这一次为什么一点提醒都没有呢?小高的感觉就是:经济环境不景气,卡卡贷需要发一笔横财,所以通过不提醒账单的形式来威胁用户会将失信上报央行,以此来收取高额违约金和利息,很多人的“逾期”并不是没有还款能力,而是在各方的“小动作”之下,误以为自己已经还清欠款了。
卡卡贷客服回应
事实上,在这个信息大爆炸的时代,每个人每天接收到的信息都是海量的,一件接着一件,很容易就忘掉前面的事情,特别是被各方养成了一种“习惯”性的潜意识之后,就难以在第一时间反应过来。而像卡卡贷这样连续五六年平时每个月都催还款好几次,然后突然不给任何提醒的行为,跟温水煮青蛙其实本质是一样的。
卡卡贷微信客服回应
当然了,老高在仔细听了小高提供的录音之后,发现了客服一直在强调一个细节,就是卡卡贷是每个月都有发送提醒短信给用户的,并跟小高说了在他7月份的还款日前连续发了三天,但是很奇怪的是,小高使用的手机在没有安装第三方杀毒软件、没有设置拦截的情况下,一点卡卡贷的短信都没有收到,随后卡卡贷的客服自己说可能是被运营商给屏蔽了。也就说在卡卡贷的用户什么消息都不知道的情况下,事情就已经结束了?这个坑也太大了吧!
OK,其实没有短信提醒也没关系,毕竟微信提醒也是很方便的,而且连短信那几分钱都可以省下来,可是卡卡贷的客服却说他们没用微信提醒的,难道小高之前收到的都是灵异事件?卡卡贷的客服说的话可信度有待考证!
每个月卡卡贷通过微信提醒小高还款
如非不得已,还是建议大家都别去用网贷了,不然像小高的遭遇一样,网贷平台一边给你额度收着利息,还会想方设法的给你挖坑创造额外的收入,这也是苦了网贷平台为了创收的“呕心沥血”了。老高郑重提醒大家:损失钱财事小,被平台恶意圈套导致信用不良就得不偿失了!
最后老高来总结一下,小高这个事情应该是比较低概率的,也许他是在已经结清一笔贷款+加贷额度未使用+没有账单提醒的多重事实影响之下,造成他有一种不欠卡卡贷钱的感觉。而在快节奏的现代生活中,这样的事情却又有很大的概率会发生。所以老高建议,大家不要过于依赖第三方平台,千万要小心别被平台当猪养了,毕竟猪的下场都是养肥了就被扒光吃净的。(本文由高先生说点高兴事原创,转载请注明来源。以上原图及录音老高均已获得,并对本文内容真实性负责)