因山西某高校一女学生,网上购物“仅退款”,而骂了电商客服一小时,网友们再次热议“仅退款”。
一个在快消品业“混”了十几年的人,一席话,仿佛揭开了电商、直播、线下渠道供应链和“羊群”(羊毛D)之间,那片灰色地带的面纱。
1.品牌商线上如何快速打造“爆品”?
2.直播间1万单,怎么才能快速秒完?
3.仅退款给商家带来的麻烦有多大?
4.仅退款“薅羊毛”是怎么产业化的?
5.线下渠道怎么用“薅羊毛”快速做大?
6.仅退款后又有新套路,这次谁赢?
这些都和“羊群”都有关系,庞大的产业链逐渐浮现。里面的“小生意”商机无限,赚的都很炸裂。(2900字深度长文)
电商“薅羊毛”有着庞大群体:羊群。
为什么网络上有很多商家说:发起“仅退款”的人中,大学生特别多。
“薅羊毛”想赚钱,就必须规模化。想规模化,就必须易组织,且数量庞大。哪些群体既会购物,又会“仅退款”操作,而且时间还挺充足呢?
退休群体,大学生,家庭主妇。
其实,退休群体大多都在“保健品”商家的直播间,为了10个鸡蛋做任务,在“薅羊毛”这个群里的作用很小。
说到这里,一些大学生心里会不舒服,好冤枉啊!
有些事在大学里应该不新鲜吧,只是做的隐蔽些,不关注的人接触不到。
只要人集中,就易组织,这是规律。
至于真假,让商家自己说。
青铜:电商平台打造“爆品”很流行,这里面既有商业模式,也有平台流量规则驱使。商家为了快速做出“爆品”销量,大多借助“羊群”的力量。白银:电商平台品牌商家用来打造“爆品”的套路,自从有了直播,“羊群”找到了赚钱的新渠道:直播下单拿返佣。前段时间,某头部主播人设崩塌。
有人问,1亿粉丝都谁啊?身边没人关注他,为什么会有那么大的销售额?
电商GMV数据,销量占比很重。主播们为了把数据做漂亮,就必须有订单。
于是,“羊群”来了。
1万单微波炉,随着“321上链接”,后台会盯着销量,如果数据不错,“羊群”歇着。如果数据不行,假如只卖了不到3000单,剩下的则交给“羊群”。
接着,再上一万单,再来一波,以此类推,掌握节奏,不行就换品。
你说,商家会不会同意?
知道的商家,主播会说服他们。至于不知道的,那就等着退款。搞不好,“羊群”借此还能用仅退款来一波“双向收费”。
至于说“羊群”的订单怎么处理?
物流发空箱?多浪费,打出物流单,剩下的点“发货”不就结了。
这是大主播们的手段,至于小主播,不但玩不起,弄不好还能把自己玩进去。
前几年,郑州有对小夫妻,开了个小网店,双十一期间销量猛增到十几万单。没过两天,满心欢喜的夫妻俩,却迎来了大量的退款。
虽然说损失并不大,但是店铺的GMV数据直线下降,以后还怎么卖货?
同行啊,永远没同利,懂不?
黄金:“仅退款”,目前不止一个平台推出了。一旦遇到,商家会很麻烦。但是,这还不是最麻烦的,还有一个“超时”发货的违约金赔付,更可恨。
某商家店铺卖了15单,其中有10单无法发货。一查原因,这10单的地址很模糊,物流和商家都不知道货要具体发到哪里。
电话一直打不通,你能怎么办?
你一旦没注意,发货超时了,退款不成,“羊群”就会发起投诉。
这个时候,平台的罚款就来了,不但退款,你还得给消费者补偿呢。
“薅产品”多费事,直接“薅钱”。
商家赶快申述,客服会给你核实一堆信息,先让你等着。很快可能会有5单退款成功,剩下5单还没退款成功。
商家继续申述?好了,你的客服都不用干别的了,全天盯着屏幕和客服沟通,就为了处理这几单的退款。
作为一个商家,你耗得起这个时间和人力成本的浪费么?
铂金:“仅退款”模式出来后,“羊群”扩大了“作战”半径:薅产品。上面提到的那夫妻俩是幸运的,因为那时还没有“仅退款”这操作。
如果换做今天,这夫妻俩损失的可不就退款手续费了,还有十几万单的“仅退款”。
当然,“羊群”不会对着一只羊下手,那样太明显,也容易被查。
所以,他们化整为零,打起了“游击”。
一个做白酒渠道的,他竟然可以给很多门店供应各种品牌的白酒。
你猜他会怎么做?
手里有“羊群”,他会统一安排,“今天集中做以下几款产品,具体如下…”
然后,“羊群”出动,只要是能“仅退款”的店铺,都会下手。
收到货之后,就会像那个女大学生,千方百计的“仅退款”。
当然,这里面存在地域问题,人不容易集中,而且风险极高。怎么办?
于是,大街上,甚至一些烟酒店挂起了“收购白酒”的招牌。茅台1499的生肖纪念款,倒手就是500利润。
当然,这脱离了他们的初衷。
但仅退款在“羊群”里养成了习惯,随手弄点,不花钱一个月的纸巾就有了。
钻石:电商倒逼品牌商,“羊群”变异,于是另一群人来了,一个灰色产业形成。曾“参观”过一家母婴电商的3万平仓库,里面竟有大品牌省级代理的货,而且这些货他们网络店铺并不销售。
以前不解,为什么帮存货,关系这么铁?
其实,“羊头”早就发现了这个商机,在帮大主播做“任务”和“撸羊毛”过程中,这个机会被放大了。
很多消费品品牌会经常搞促销,像某电商平台前几年发展的时候,还搞过1元购、9块9,甚至0元购。
品牌方得参与,否则就会卡你流量。
某个有关系的“羊头”,找到品牌方的电商负责人,并打通电商供货仓库负责人。
之后,“羊头”会找人做个“外挂”,盯着该品牌的网店和直播间。
下午6点,某品牌的电商负责人会给“羊头”说“晚8点,龙脊背…”。
8点整,该品牌的网店和直播间上了一款促销产品,价格很低。然后,为什么1万单5秒就没了?
接着,给门店发消息,“报一下各自要多少货”,门店甚至小供应商,纷纷打钱。
至于去哪里拉货?该品牌电商仓库里。
不是被“羊头”在线给下了么?是下了,而且都付过款了。但是,货没发啊!
货不发,电商的交易没完结啊?完结了啊,物流单号都出来了。
懂了么?这里面有大学问啊,商机无限。“仅退款薅产品”是小手段:申请违约赔付,才是真金白银,更简单。
星耀:“仅退款”之后,新的“撸羊毛”模式来了,这次谁会赢?最近,你会发现同事里上班摸鱼的多了。偶尔还能听到他们小声的讨论,或压抑的兴奋欢呼。
在“仅退款”之后,有人又发明了一个新套路:做任务。
其实这套路某平台早有了,商家刚入驻,数据不行,为了帮商家快速成长,推出了“近宝”,通过分佣和优惠券带动销量。
只是之前一直是“仅退款”在“兴风作浪”,这套路一直被“雪藏”。如今,股票下跌,“近宝”就被改编了。
大量的“散羊”被拉动了起来,按平台的规则,抢100块的“现金券”。然后按商家的要求下单支付。通过物流单号运作后,“散羊”再倒手把货卖掉。
运气好了,一下午撸300,顺便还能把信用卡账单给还了。
你说“散羊”把货倒手卖给谁了?
那你就得研究,“散羊”是如何还信用卡账单的,买了退款不就行了。
一直被平台“欺负”的商户们,如今终于也能薅平台的羊毛了。
然而,谁才是最后的赢家呢?
电商的交易数据,得有多少水分啊!
“羊群”如蝗虫:所过之境,存草不生。
那么,又是谁给了他们机会和条件?
若平台不能有效制止“仅退款”和“薅羊毛”的行为,电商就是给自己掘坟坑。
然而,“羊群”和“薅羊毛”,如今已蔓延到整个电商环境里,有愈演愈烈之势。
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以上,只是猜测。也许事实更可怕。
谁知道呢?也许网友知道的更多,欢迎留言分享。
我以前开过多多,后来退店了,仅退款的起诉了27个,哈哈哈哈,全部找我私聊,要我撤诉,赔偿我,大学生一半以上,说我还在读书,我不懂,我没那么多钱,不小心点到了而已,真爽,货款全部回来,合作的律师也挣了一笔[得瑟][得瑟][得瑟][得瑟][得瑟][得瑟],全部开庭,全部留了案底,我反正时间多,还大学生,都是大专生而已[得瑟]
被仅退款的商品,基本都是有问题 不是夸大宣传 就是劣质产品,甚至欺诈
带动最赚钱的就快递公司
那个王八蛋搞起来的,姓名我就不说了,自己成了亿万富翁,商家给他们擦屁股[呲牙笑]
坑多多助长壮大起来的