2024年10月14日下午,河南省临颍县市场监督管理局的副局长宋大勇与12315投诉举报中心主任董建伟,深入《临颍县婚姻家庭建设协会》,就当前婚嫁行业的规范发展、服务质量提升以及协会未来的发展方向等核心议题展开了全面而深入的调研与交流。此次调研不仅体现了地方政府部门对婚嫁行业健康发展的高度重视,也为协会及其成员指明了前行的方向。
在调研过程中,宋大勇副局长对《临颍县婚姻家庭建设协会》在推动行业规范、提升服务质量方面所做出的努力给予了高度肯定。他强调,婚嫁行业作为社会服务业的重要组成部分,其繁荣发展直接关系到千家万户的幸福安康和社会和谐稳定。因此,协会应当继续发挥桥梁纽带作用,引领行业自律,建立健全行业标准,确保市场公平竞争,为消费者营造一个放心、安心的消费环境。
同时,宋大勇副局长还特别提到了12315平台在线消费纠纷解决服务站(ODR)的建设与发展问题,他期望协会能够充分利用这一平台,快速高效地解决消费者投诉,进一步提升服务质量和消费者满意度。这不仅是对协会工作的鞭策,也是对未来工作方向的明确指引。
针对社会上普遍存在的骗婚、乱收费等婚嫁产业链中的不良现象,董建伟主任提出了具体而切实的处理意见与建议。他强调,协会应加强对会员单位的监管,建立健全投诉举报机制,对违规行为零容忍,坚决维护市场秩序和消费者权益。同时,他还鼓励协会积极探索创新服务模式,紧跟市场需求变化,通过提升服务质量、优化服务流程等方式,更好地满足人民群众对美好婚姻生活的向往和追求。
《临颍县婚姻家庭建设协会》理事长蔡国忠对当前嫁介乱象发言,会长刘相臣汇报当前产业链规模!秘书长康保民对协会以后快速发展及愿景做了发言!
此次调研与交流活动,不仅为临颍县婚嫁行业的健康发展注入了新的动力,也为协会及其成员单位提供了宝贵的指导和支持。相信在地方政府部门的关心和支持下,临颍县婚嫁行业必将迎来更加美好的明天。
(滕民甫 张付庆)