产品经理究竟需要具备哪些核心能力？产品经理的核心能力可以划分为通用素质和专业能力这两个层面。通用素质指的是这些素质和能力并非局限于产品经理这一岗位，在其他岗位中同样有所需求，包括积极主动、学习能力、思考能力以及沟通能力。而专业能力相对而言则更具产品经理岗位的特性，涵盖需求分析能力、产品规划能力、项目管理能力以及数据分析能力等。接下来将逐一展开阐述。

一、积极主动（Ownership）

积极主动（Ownership）是产品经理最为关键的一项素质。产品经理的众多工作，主要在于推动人和事的进展。要成功地推动人和事向前迈进，积极主动是最为重要的主观因素。进一步来讲，积极主动不仅是产品经理，也是其他众多岗位，甚至是大部分成功人士都应当具备的重要素质。依据产品经理所面对的不同对象，积极主动可以细分为对事情、对他人、对产品以及对自己这四个方面。

对事情

产品经理总是面临着处理不完的事务。如果对事情缺乏积极主动的态度，产品经理就会被动地被各种事务牵制。当事务繁多时，极有可能会疲于应对，最终陷入失控的局面。产品经理对于事情的积极主动，体现在能够准确判别经手处理的每一件事的负责人是谁，以及应当如何去推动解决。倘若自己是负责人，就需要在意识和感知层面，真正认定自己是事情的主人，对事情的结果负责，具备克服一切困难获取结果的意识和习惯，从而能够主动驱使和推动相关人员，解决问题，达成结果。若自己并非负责人，则要能够判断在这件事情中的定位和责任，识别推动事情的关键，在完成自身负责的部分后，协助负责人和下一步对接人将事情朝着良好的结果推进，协助解决其中的问题。

对他人

产品的研发、上线与运营，仅依靠产品经理一人是无法完成的，需要一个乃至多个团队的协同合作，其中的协调推动工作，产品经理责无旁贷。对他人积极主动，意味着要主动承担起这个虚拟团队的 Leader 角色，主动去领导、影响、推进和驱动他人，使他人完成期望他们完成的任务，实现设定的目标。

对产品

产品经理作为产品的负责人，从责任意识的角度来看，与产品相关的所有事务，都与之相关，都需要自己亲自处理，或者推动他人去完成。产品经理既能享受产品成功带来的荣耀，也需要承担产品受挫时的痛苦与委屈。

对自己

如果说在产品相关工作中，当交互、视觉、研发、测试等人员遇到阻碍时，还能够得到产品经理的推动和协助，那么当产品经理自身遇到困难受阻时，能够推动自己前进的，唯有产品经理自己。产品经理对自己积极主动，就是在自身遭遇逆境和不顺时，能够主动做出改变，寻求解决方案，而非被动地接受和等待。

二、学习能力

时代在不断发展进步。特别是在互联网行业，随着业务和技术的迅速变化与更新，行业的淘汰率远远高于其他行业。身为互联网产品经理，如果不能保持良好的学习能力和学习习惯，疏于对行业新知识和新领域的了解，必然会很快被行业所淘汰。培养自身的学习能力，主要在于多听、多看、多学、多做。学习的渠道涵盖书本、新媒体、资讯、行业交流、工作实践、线上与线下课程、讲座、论坛等。

三、思考能力

思考能力对于产品经理而言，其重要性无论怎样强调都不为过。首先，思考是产品经理最为重要的工作内容之一，也是最能彰显产品经理自身价值的方面。一方面，产品经理通过思考设计出优质的产品，为公司和用户创造了价值；另一方面，通过思考，产品经理减少了产品开发过程中的试错成本，节省了公司的人力和财力等资源的消耗。其次，思考也是学习过程中不可或缺的环节。只有通过思考，所学的知识才能被真正吸收和掌握。最后，对于任何人而言，无论是在学习还是工作中，都应当注重保持思考的意识和习惯。时刻对自我、生活和工作进行思考、复盘与总结，能够让自己更加清晰地规划理想的人生，避免陷入碌碌无为的境地。提升和培养思考能力，可以从以下三个方面入手：

经常对工作和事务形成自身的理解。对于每一项工作和事务，要有自己的理解、问题和建议，并积极将思考的成果通过口头讨论、文字等方式表达出来，在与他人的沟通分享中获取新的知识。

培养多问“为什么”的习惯。经常对获取的信息和发展的现状追问“为什么”，通过提问迫使自己进行思考。通过不断的追问、思考和回答，不仅能够提升自身的思考能力，同时也能够逐渐培养快速识别事物本质的能力。

坚持定期进行复盘和总结。对工作（或生活）中的心得、经验和体会进行定期的复盘与总结。一方面，能够避免在同一个错误上跌倒两次；另一方面，也能为今后可能遇到的类似问题，提供可行的解决思路和方法。因此，定期的复盘和总结，是最为重要的一种思考方式。

四、沟通能力

沟通是产品经理获取成果的重要且不可或缺的手段。在产品经理的工作流程中，从需求的受理、分析，到设计解决方案、排期、实施、跟踪与反馈，产品经理与不同角色、不同人员的沟通工作贯穿始终。没有沟通，产品经理根本无法驱动他人获取自己期望的结果，只能沦为空想者。正因为沟通在产品经理的工作中占据如此关键的地位，沟通能力也成为产品经理必须具备的能力之一。

在产品经理的工作过程中，沟通分为两种形式：口头沟通和书面沟通，两者同等重要。口头沟通，简单的如日常工作交流和人际沟通，复杂的如 PRD 的宣讲与评审。书面沟通，简单的如通讯工具聊天、工作邮件，复杂的如 PRD、产品说明书等。关于沟通，几乎每一项都可以作为专门的主题进行深入探讨，甚至可以说，沟通是值得我们用一生去学习和体会的课程。

上述的四项通用素质中，积极主动是根本，也是最难的一点。在积极主动的基础上，有意识地锻炼和培养学习能力、思考能力与沟通能力，能够为产品经理核心专业能力的提升奠定坚实的基础。

五、需求分析能力

产品经理的工作基本都围绕需求展开。产品经理在接收需求后，便开启了需求分析的进程。需求分析的结果，不仅对产品经理的工作产生影响，更主导了整个协作团队的工作方向，其重要性不言而喻。

在需求分析工作中，最为重要的原则是要透过现象看本质原因。比如用户表示想要跑得更快的马，如果产品经理未经思考便如传声筒般传递需求，最终交付的可能只是一匹马。但倘若深入探寻用户想要马的原因，可能会了解到用户想要的是更快捷的出行方式，那么一辆汽车或许是更好的解决方案。这个故事或许很多人都听过，但在实际工作中，我们常常会因为各种原因，忽略深入探究需求方提出需求的背后原因，而匆忙推进落实。

这里需要再次强调，产品经理最忌讳成为传声筒。所谓传声筒，就是将接收到的信息和需求，不做思考、补充和整理，直接传递给下游。这是一种不负责任且无法体现自身价值的行为。产品的落地，至少需要经过“业务/运营 - 产品 - UED - 开发 - 测试 - 运维”这一链路，每个环节都需要在充分理解上游诉求的基础上，加入自身的分析、思考和判断，填补上游的思考空白，形成产出并向下交付，如此才能确保产品的顺利落地。简单地照搬传递上游需求，将本应由自己完成的思考分析工作交给他人，不仅降低了工作效率，还会让自己最终失去价值，变得可有可无。

秉持透过现象看本质原因的宗旨，产品经理在接收需求后，需要与需求方及相关合作方（如合规法务、风控、财务等）进行深入沟通，结合业务本质诉求、业务价值与优先级、系统实现能力以及对相关合作方的影响等因素，综合思考后，得出最终的需求分析结果，即可行的产品方案，并推动落地。

六、产品规划能力

产品规划工作与一般的需求分析有所不同，它要求产品经理时常跳出具体琐碎的需求，站在更高的层面思考所负责产品的定位和目标，基于产品的历史、现状以及要达成的目标，规划实施计划。该实施计划既要符合产品自身的诉求，也要满足各个业务在不同阶段对其的合理需求。

若产品经理缺失产品规划能力，很容易满足于实现眼前的各项产品需求，只关注眼前的道路，走着走着就可能偏离正确方向，步入歧途。产品在满足零碎需求的同时，可能会陷入迷茫困惑，不知下一步该走向何方。因此，产品经理在实现零碎需求的同时，不能忽视对产品全局的战略思考，要对产品保持掌控力，引导产品在满足各种需求的同时，始终保持正确的方向，逐步接近目标。这便是产品规划的价值和意义所在。

同时具备良好的需求分析能力和产品规划能力，就能确保产品经理既能够看清眼前的道路，又能展望未来的方向，兼顾当下的“苟且”，不断靠近“诗和远方”。

七、数据分析能力

近年来，各行各业对数据的重视程度日益提高，尤其是作为数据生产大户的互联网行业。产品经理通过对数据进行分析，不仅能够直观了解产品的成果表现，还能挖掘出背后深层次的原因，构思解决问题的方案，并依据方案的结果数据再次进行分析。如此循环迭代，产品得以不断完善。

数据分析能力方面，基本的 Excel、SPSS、R 语言等工具只是起到辅助作用，更关键的是产品经理是否具备数据意识，是否针对思考的问题（例如要解决什么问题、为什么要解决这个问题、解决这个问题可能带来的收益、方案上线后问题解决的效果等），去寻求相应的数据支持，并以数据分析的结果作为重要参考来解决问题。例如，对用户的埋点数据进行跟踪，能够帮助我们了解用户实际使用产品的路径，通过判断其是否与预期一致，为该功能的后续优化提供良好的参考。

八、项目管理能力

产品方案从设计、研发测试到上线，通常都以大大小小的项目形式推进。在没有专门项目经理的情况下，产品经理往往需要兼任项目管理的工作，项目管理能力也就成为产品经理必备的能力之一。项目管理的相关内容，有众多专业书籍可供学习。这里想要强调的一点是，项目管理对于产品经理而言，最具挑战性的在于需求变更的管理。随着所接收信息的变化，需求变更对于产品经理来说难以避免。关键在于能否识别变更需求的价值、目的、成本以及对项目进度的影响，能否基于这些考虑，给出令人信服的解决方案。有时候，受限于项目资源和时间，临时解决方案也不失为一种解决当前问题的办法。

产品经理的这八大核心能力相辅相成，共同构成了在这一岗位上取得成功的关键要素。不断提升和完善这些能力，是每一位产品经理在职业道路上不断前行、实现自我价值和为企业创造更大价值的必经之路。相信通过持续的学习和实践，您一定能在产品经理的岗位上大放异彩，为推动行业发展贡献自己的力量。