近日，新洋街道杭嘉花园小区的业主们陷入了困境。自今年以来，小区没有物业公司服务，垃圾遍地，路灯、楼道灯都不亮，尤其是唯一一幢公寓楼的电梯频繁故障，如今更是因配件更换费用问题陷入瘫痪，而社区的托管似乎未能有效解决这些问题，业主们苦不堪言。

杭嘉花园小区内，原本整洁的环境如今被垃圾所占据，无人清理。夜晚，路灯也失去了光亮，居民出行极为不便。而对于居住在公寓楼内的众多老年人来说，电梯的故障更是给他们的生活带来了巨大的困扰。

据了解，这唯一的一部电梯由于老旧，今年以来三天两头出问题。小故障时，业主们只能自己花钱请外面的维修人员来修复。然而，此次电梯出现严重故障，需要更换配件，费用约 3000 元左右，业主们难以承担这笔费用，电梯因此处于瘫痪状态。尽管小区目前由社区托管，但社区在这一问题上却无人问津。

面对社区和街道的这种“不作为”现象，业主们感到十分无奈和愤怒。他们不知道该向谁求助，才能解决这些迫在眉睫的问题，

小区的管理和服务关系到每一位居民的生活质量和安全。希望相关部门能够重视杭嘉花园小区的现状，积极采取有效措施，尽快解决小区的垃圾清理、路灯照明和迫在眉睫的电梯维修等问题，同时，也希望社区和街道能够加强对托管小区的管理和监督，切实履行职责，保障业主的合法权益。

平台将持续关注杭嘉花园小区的问题解决进展。