8月22日，以"智无界 鉴未来"为主题的“奥维云网2024数字生态大会”在杭州举行，会议上，多位行业专家聚焦数字化转型与智慧营销的交融，围绕家电、家居等行业如何在新形势下寻求突破，展开了一场精彩的头脑风暴。

论坛上，众位嘉宾结合各自领域的实践经验，深入剖析了家电行业面临的机遇与挑战。大家普遍认为，随着消费者需求的不断细分和个性化，传统的内容营销模式已难以为继。企业需要充分利用大数据、人工智能等新兴技术，洞察用户需求，提供个性化的产品和服务，才能在激烈的市场竞争中胜出。

海尔空调场景企划总监王晓燕指出，海尔正从产品到智慧场景积极转型探索中，希望通过大数据和AI技术深入洞察用户个性化需求。以空调为例，不仅要提供恒温、除湿等基础功能，还要通过大数据分析用户的使用习惯，实现节能等个性化服务。快手大家电行业负责人王文博也表示，在细分人群和垂直领域寻找机会点是品牌发展的关键。随着消费者需求呈现多元化发展，基于场景化的个性化营销将是未来的重点方向。

知乎大科技行业负责人孙凤霞提出了内容和信任是智慧营销的两大利器。孙凤霞提到，知乎作为最大的中文问答社区，拥有大量高质量的专业内容创作者。通过"信任飞轮"机制，知乎可以帮助品牌精准触达目标人群，打造长效、高转化的营销内容。

随着大数据和AI技术的发展，对用户进行精细化画像和洞察成为可能。腾讯云消费电子行业负责人韦伟表示，腾讯正通过社交、游戏、内容等多个业务板块，形成对不同细分人群的洞察能力，进而为品牌提供数据赋能和营销解决方案。快手的王文博也指出，现在用户可以细分到200多类，品牌要根据不同人群匹配相应的产品和触达方式。

在当前经济形势下，品牌如何突围、生存和发展，成为业内关注的焦点。 此次论坛上的深入交流，为行业带来了许多关于数字化转型和智慧营销的新思路、新方法。在上海家电网看来，随着消费观念的升级，智能化、健康化正成为消费新趋势。年轻一代更加注重产品的个性化、智能化和社交属性。而随着人口老龄化加剧，研发适老家电产品也将是品牌的重点。

数字时代下，营销正从单向内容传播，向数据驱动、个性化、场景化、智能化方向发展。品牌唯有紧跟时代步伐，以消费者需求为导向，通过数字化转型实现与用户的情感共鸣和价值创造，才能在未来的市场竞争中立于不败之地。