根据天眼查App显示，近日，阿里巴巴（中国）有限公司公布了一项名为“对话内容生成、虚拟对话、对话内容的数据处理方法”的专利成果。

根据该项专利的详细摘要显示：该专利主要提供对话内容生成、虚拟对话、对话内容的数据处理方法，其中所述对话内容生成方法包括：获取情感对话内容；从情感对话内容中提取至少一个情感关键词；从预先构建的情感关联图中，确定包含至少一个情感关键词的目标子图，其中，情感关联图基于多个样本情感关键词之间的关联关系构建得到；根据至少一个情感关键词和目标子图，预测回复内容中的目标关键词；根据情感对话内容和目标关键词，生成对话回复内容。

通过构建情感关联图，可以深度理解引发对话情感的具体关键词，从而通过情感关键词预测目标关键词，有效地在对话回复内容中展现同理心，进而实现共情对话，提高对话内容生成的准确性。

目前来看，该专利最先投入使用的将有可能是生成式AI领域。今年4月11日，阿里正式宣布推出了自研大语言模型“通义千问”，据透露，阿里旗下的所有产品都将逐步接入该模型，从而提供包括多轮对话、文案创作、逻辑推理、多模态理解、多语言支持等在内的各种服务。

最新专利一经投入使用将有可能实现人类与AI在一定程度上的“感同身受”，在虚拟对话中实现共情用户的感受，用户智能体验将得到极大的优化和提升。

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