1. 目的

2. 适用范围

3. 参考文件

4. 术语和缩写

5. 需求获取的方式

5.1. 与用户交谈向用户提问题

5.1.1. 访谈重点注意事项

5.1.2. 访谈指南

5.2. 参观用户的工作流程

5.3. 向用户群体发调查问卷

5.4. 已有软件系统调研

5.5. 资料收集

5.6. 原型系统调研

5.6.1. 原型功能分类

5.6.2. 原型形式分类

5.6.3. 原型评价

5.6.4. 注意

5.7. 需求评审

6. 需求分析的准则

7. 需求分析的方法

7.1. 绘制关联图

7.2. 创建开发原型

7.3. 可行性分析

7.4. 为需求建立模型

7.5. 创建数据字典

7.6. 问答分析方法

8. 需求开发考虑的方面

8.1. 功能需求

8.2. 非功能需求

8.3. 约束条件

9. 需求确认的方法

10. 需求优先级的设定

10.1. 参与者

10.2. 需求优先级