你见过修个电视遥控器收1776块的吗?
没错,不是修电视机,就是修个遥控器!
而且,维修师傅还振振有词地说:“维修难度大,所以贵。”
兄弟,这是什么离谱的神仙逻辑啊?
老人网上找维修,却被“伪官方”套路事情发生在10月16日,天津的孟女士反映,她家老人用“索尼电视官方售后”这个关键词,在网上搜索到一家叫“啄某鸟”的平台。
老人一看这是“官方售后”,心想靠谱,就放心大胆地联系上了。
师傅一来,说遥控器芯片坏了,得拿回去修。
结果没几天,10月19日,他带回来一个新的遥控器,并开出了1776元的天价账单。
孟女士一查,索尼官方的遥控器才300块,这不是明摆着把人当冤大头割韭菜吗?
师傅说:主板坏了,修起来费劲面对记者的询问,维修工解释说:“这遥控器的主板坏了,修起来挺麻烦,还换了一个新的,所以费用就高了。”
意思就是,这1776块不仅是维修费,还“贴心”地送了个新遥控器。
但即使是两个遥控器也不至于这么贵啊!
这账怎么算都不太对劲。
难不成这是想一单把客户的钱包榨干?
投诉无果?平台回应“消费者自行举证”孟女士觉得这价格实在不合理,于是向平台投诉。
但平台的第一次回应是“会派人核实”。
过了两天,客服给出了新说法:“这是消费者和工程师之间的纠纷,需要双方提供证据,还要等48小时再做决定。”
好家伙,这意思是修东西都得自己准备证据?
还得48小时内提交,不然就没法认定责任。
这波操作也是够迷惑。
最后,在孟女士的不断坚持下,平台终于退了1376元。
算下来,这次“天价维修”她掏了400块。
虽说这钱花得不甘心,但孟女士也只能无奈地接受了。
真官方出来打脸:“我们没委托过第三方”记者随后联系了索尼官方,得到的答复是:“这款遥控器新的只卖300元,我们从来没授权给任何第三方做售后。”
这句话直接揭开了真相——这家“啄某鸟”压根就是冒充官方的李鬼。
网友们怎么看?槽点满满!
这件事曝光后,网友们的评论区直接炸开了锅:
- “劫匪式收费”:有人吐槽,这家平台收费比抢劫还狠,自己也有类似的被坑经历。
- “修不如换”:不少人感叹,家电维修行业现在水太深,维修费贵得让人怀疑人生,买新的还比修的便宜。
- “万能遥控器25块”:更有网友调侃,一个万能遥控器在网上也就二三十块,这收费简直离谱。
业乱象:网络平台纵容,维修师傅宰客这事其实暴露了两个问题:
1. 网络平台睁一只眼闭一只眼。
虽然搜索结果标着“官方售后”,但推荐的却是“伪官方”。
网络平台为了流量和利益,常常让消费者自己分辨真假。
这种不负责任的态度,不就是把用户往坑里推吗?
2. 维修平台和师傅套路深。
打着“官方”的旗号,招揽生意,宰一个算一个。
尤其是针对老人这种不太懂网络的人,他们更是套路满满。
结语现在的家电维修行业乱象频发,很多人都觉得“修不如换”。
小件东西坏了不值得修,大件的修起来又贵得离谱,这让人越来越倾向于直接换新的。
如果这种风气继续下去,整个维修行业还能有未来吗?
这起“天价遥控器”事件提醒我们,在选择维修服务时,一定要多长个心眼,不要轻信搜索引擎上的“官方售后”。
更重要的是,整个家电维修行业也该来一次大整顿。
毕竟,没人愿意在坏了东西后,还得被再狠狠“修理”一次。