现在，大家手里有闲钱，就想着存银行了！毕竟，拿在手里也增不了值，还不如拿点利息钱。
一般情况下，银行存取也比较自由，随取随用，非常方便。但最近，却有朋友吐槽钱取不出来了，不仅要被询问私人问题，还要证明“我姐是我姐”。
这算不算是故意刁难呢？最近，河南平顶山的一名女子就吐槽：自己去银行取5000元用，结果取了近2小时，都没能取出来。
女子取5000元红包钱，遭工作人员质疑王女士表示，最近，她姐姐转了5000元的红包钱给她，是通过银行卡转账的。
姐姐的意思就是：让她取点儿钱，准备过年的时候用。
大家都知道，现在，正好要过年了，很多朋友都有取现的需求，这种操作再正常不过了。
王女士也是这么想的，于是就跑到银行去帮姐姐取钱了。结果让她没想到的是，她前前后后花了近2个小时，钱都还是没能取出来。
原来，王女士取钱的时候，柜员总是保持着质疑的态度。
取现问题不断，还要证明姐妹关系一开始，柜员让王女士下载反诈APP，填了一下网页资料。她那时还在想，现在的银行柜员还是挺负责任的，担心她被骗了，保护工作还是做的比较周到。
可是，下载完反诈软件后，柜员的提问和审核环节又开始了。
“一会儿问姐姐在哪上班，一会儿又问以前在哪上班！”王女士开始也是有问必答，不清楚的，她就打电话问姐姐，还让姐姐和柜员当面说清楚。
后面就越问越过分了，柜员让王女士证明自己和姐姐确实是姐妹关系。
说实话，突然让证明关系，这还真是有点儿难办。一般就只有户口本或者公安部门出具的身份证明才能证明姐妹关系。
这一系列操作下来，就耽搁了不少时间。问完了，柜员还是不给王女士取钱。
疑遭故意刁难，女子报警取钱这时，王女士就有些生气了。当场就反问：
“就取个5000块钱而已，还得证明我姐是我姐？问题是就算不是我姐，给我转账，我还不能取了吗？”
但是柜员听后，态度依然是磨磨蹭蹭的，不给她取钱。
从下午4点多等到了差不多6点钟，王女士坐不住了，当时她就报警处理了。
最终，客户经理出来了，表示：“嗯，她经常在这里，是个大客户。”就这样，王女士才取出了5000元。
这件事，王女士认为，银行柜员就是专门刁难自己。
要说5000元也不算多，正常情况下，在银行取5000元，马上就能拿到手，也不需要特别审核。但是，王女士只是取5000元而已，为什么那么困难呢？
网友们的评论亮了有网友质疑问题出在“帮姐姐取钱”上，如：
人家工作需求，你帮你姐取，出了问题，工作人员要负责任，你不说帮你姐取，分分钟钟搞定，懂的都懂。
你直接取就行了，为什么要说是帮你姐取钱?
不是本人取款，工作人员的做法可以理解。
王女士确实提到了“帮姐姐取钱”， 这就有两种情况了，一是她拿的是姐姐的银行卡，二是她表述的问题，当时可能说成帮姐姐取钱了。
大家都知道银行卡和身份证一样，都是不能外借使用的，如果是这种情况的话，程序复杂一点也可以理解。
但如果是本人银行卡，而且是自己取钱，那就奇怪了，可能就限额的问题。
当然，不管是哪种情况，柜员都应该告知清楚，免得让客户干等。
也有网友表示，有过同样的遭遇。
如：我也是去中原银行查一下自己的账户，本人身份证都不行，还要我出示当时开通这个账户的合同书，又什么这个时间段是业务繁忙了，气的我当时就要报警，才给我办理!
看来都是同一家银行，取现程序有些繁琐。特别是经理提到“大客户”了，才取到了钱，更让人质疑取现流程了，难道，小客户就不能取这5000元了？
说实话，这个说法确实有点奇葩。
如果是反诈要求，那流程是不是也应该简化一点？证明“我姐是我姐”，似乎有点尴尬。
银行每日取现有限额，一般超过5万才要求证明以前，银行取现确实没有那么多限制，一般都不会过多问原因。
但从2022年的3月1日开始，存取业务就有了新规。
如：《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中规定，人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上的现金存取业务，应当识别并核实客户身份，了解并登记资金的来源或者用途。
也就是说，现在取钱5万以上，就需要登记来源和用途。但是，王女士才取5000元而已，也不符合这种情况，确实挺奇怪的。
可能就像网友说的那样，可能是因为这个时间段业务繁忙，或者不是本人取现的问题，再或者是限额问题。
但不管哪种情况，柜员至少要解释清楚，不能白白浪费客户2个小时。
有网友质疑：取5000元而已，干嘛不去ATM机取？
ATM机取现，一般来说，单笔取5000元还是问题不大，即使取不出来，也可以多取几次，日限额一般在20000元左右。
但有的卡限额比较低，可能需要在柜台先申请才可以。
王女士取个5000元这么费劲，估计只有在柜台办理才可以，要不然她也不用等2小时了。
写在最后临近年关，很多人都有取现需求，有大额现金需要的，可以提前取出。
取现的本质是自由的，如果遇到问题，可以第一时间沟通处理，如果遇到现金慌，也可以避开高峰期取现。
