12315指挥中心发布元旦消费警示—理性购物注意保留消费凭证

南阳观察 2023-12-26 17:10:14

本报记者 赵明禄 通讯员 来小可

随着元旦临近,在各大实体商家陆续推出年底收官促销活动的同时,电商平台的元旦促销也开始预热。12月25日,市12315指挥中心发布元旦消费警示,提醒广大市民在过节期间要安全、理性、健康消费,共同打造更加安全放心消费环境。

理性消费,谨防购物陷阱。年末岁尾,各大商场超市促销力度加大,多数商家会推出“冲量促销”“买送活动”“预存就送”、送优惠券或赠品等促销手段吸引消费者,消费者要充分了解商家优惠及退换货政策,注意减免退规则、适用范围、活动时限、服务限制等问题。购买商品或服务时,不要轻信商家的口头承诺,要货比三家,仔细比较商品、服务的质量、价格、售后保障等,谨防虚假打折、以次充好和恶意欺诈。消费者选购商品,应理性消费,按需购买。

安全用餐,杜绝浪费。元旦也是聚餐的高峰期,消费者要时刻注意饮食安全与卫生。外出就餐时,应查看餐馆是否持有食品经营许可证,建议选择卫生条件好,实施“明厨亮灶”的餐馆;点餐时关注是否明码标价,可就所选菜品的食材产地、数量、新鲜程度等细节询问商家;就餐时观察菜品是否有变质异味或混有异物等情况,一旦发现问题,及时拍照并联系商家现场解决;结账时注意是否存在实际结算价格与标价不符等情况,并索要发票留存证据。

自驾出游注意选择正规加油站和正确的标号。如选择自驾出游,应提前做好车辆维修保养及低温防冻措施。加油时请到证照齐全、有信誉的正规加油站,并记得索要票据;消费者在选择车用汽油型号时,应根据汽油发动机压缩比选用合适标号的车用汽油。如发现油品气味刺鼻、恶臭,可能是化工调和汽油,请停止使用并及时举报。

12315指挥中心提醒消费者,无论是线上还是线下消费,都要注意保留消费凭证,掌握维权途径,以免在出现问题进行投诉时无据可举。一旦发生消费纠纷,要及时主动与商家协商处理,或拨打“12315”市场监管投诉举报热线电话及“12345”政务服务热线,切实维护自身的合法权益。

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