中秋和国庆双节即将来临，为推动双节期间消费维权工作降量提质，有效提高消费维权工作质效，提升群众满意度，让群众的双节过得安心、放心、舒心，8月29日上午，高密市市场监管局召开中秋国庆节日期间消费维权工作座谈会。局分管领导，消保科、网监科科长，密水、醴泉、朝阳、开发区所所长，中骏世界城、中百大厦、全福元、维客高密购物中心、居然之家、北方家具城、誉泰隆、壹号优鲜主要负责人参加会议。 会议共四项内容，一是共同观看高密市市场监管局形象宣传片《护航》；二是通报了大型商超12345政务热线投诉处理情况；三是中骏、中百、全福元负责人就前期消费维权工作开展情况及节日期间工作打算进行发言；四是分管领导安排节目期间消费维权工作。

会议强调

一、要强化认识，思想再重视，站位再提高。

各商超是维护消费者合法权益的第一责任人，要进一步统一思想、提高认识，将消费投诉处置工作摆上突出位置；各市场监管所要提高双节期间警惕性，以“节日我在岗，监管不打烊”的态度，规范好市场经营秩序，处置好消费投诉纠纷。

二、要措施到位，纠纷再减少，满意再提升。

各大商超要建立健全消费投诉处置机制，要加强对进驻商户的管理，要严格规范促销活动；各市场监管所要建立未诉先办机制，要加强日常监管执法，要高质量处理投诉举报。

三、要政企一心，发力再全面，责任再落实。

各单位要牢固树立“一盘棋”思想，形成工作合力，坚持上下联动、政企联调，强化沟通联系，齐心协力抓好投诉举报处理工作。