奔驰终于站出来回应,215万豪车漏水有了后续,官方:品牌遭影响

鹈鴃先鸣人 2024-10-15 02:36:27

漏水的迈巴赫车主的 维权已经持续了很久,事情也是越闹越大。

在经历长时间的网络发酵之后,经销商终于做出了回应,但是车主却难以接受表示:整篇声明都是敷衍推卸,甚至还诋毁为我维权的母亲。

事件再次翻转,到底的真相到底是怎么样的呢?之后又该如何解决呢?

故事还得从一男子买车之后说起,周先生因为一些原因打算买一辆汽车,在做了多家对比后便花了215万买了一辆梅赛德斯-迈巴赫。

怎么说也是百万豪车肯定舒适,开出来也倍拉风!但没想到仅仅十几天周先生就因为这个百万豪车抬不起头来。

原因很简单,就是这辆百万豪车在提车的第二天就出现了质量问题。

在提车的第二天发现,周先生发现自己的车出现了异响“难不成刚提的车就有质量问题吗!”周先生这样想着,于是连忙把车送回了4S店进行检查维修。

但是经过了一系列的检查,并没有发现什么问题,这让周先生很是疑惑!但是也没检查出什么便打算把车开回去。

但是没想到在回去途中突然下雨了,周先生发现自己的A柱竟然开始漏水了。

这让周先生难以接受,自己刚提的车竟然漏水,二百万的车还没过几天就出现这种问题。于是便把车送往了4S店进行检修。

但是车主万万没想到4S店在没有告知车主的情况下直接对周先生的车进行了大规模的拆解和检查维修。

这让周先生十分气愤,自己好好的新车没几天就遭到这样的对待,这会让自己的车直接进行了打折扣。

于是周先生向4S 店讨要说法!周先生表示要换车,自己的车才回去两天就出现问题,就说明这个车在制作的时候就出现了问题。

4S店的负责人表示需要把车的板块拆下来,把里面的情况反馈给总部才行。但是周先生对车进行了评估,如果进行了拆卸折损几乎八十万。

这让周先生难以接受,自己的新车还没开几天就要折损八十万这搁谁都接受不了,表示不接受这样的安排,要走换车流程,但是对方没有任何回应。

无奈车主只好选择在网上对这件事进行曝光,甚至为了解决车子漏水问题周先生用三色雨布对车顶进行了处理防止车顶漏雨。

特殊的迈巴赫和周先生的事情在网上引起了不小的波澜,遮主的粉饰直接涨粉几十万,甚至不少迈巴赫的车主开始学习周先生的装扮为其声援,支持周先生维权!

不少网友表示支持车主的维权:“车主是不差钱的人,我相信车主支持车主!消费者维权太难,质保期内这种问题凭什么要接受维修方案?你厂家召回重新换一辆新的那么难吗?要么直接退款要么换新的,非常正当合理的诉求,4S店不用在那里搞这方案那方案的,没什么好谈的”

在网络发酵了很久,事情的另一个主角经销商终于做出了回应,他们控诉周先生的抹黑行为造成了蒸国奔驰品牌收到影响。

经销商声称公司在第一次接触的时候,检查发现车子的右上角出现了问题但是需要将车子拆开进一步检查才行,但是周先生并不愿意,双方在没有在赔偿事情达成一致。

但是对方在洽谈室扔水杯等过激行影响了其他顾客的体验甚至骚扰其他顾客,我方出于无奈向警方求助。

后续公司会和客服进行沟通,负责到底。

没想到官方的声明,让车主非常气愤,车主认为品牌方并没有对这件事情道歉,并且自己的母亲出面为自己维权,却被品牌方如此诋毁。

如果对我母亲的行为感到不满,我替我母亲对你们道歉,对不起,我母亲的水溅到了你们的桌子上。

车主还表示,经销商所说的专人跟进根本就不是事实,自己向品牌方打了三十多个电话投诉,但是对方没有任何回应,之前4S店的销售经理来联系我们,但是对方之前在我们上门时驱赶我们,我们可不敢跟他联系。

看到车主的回应,有网友表示我要是车主肯定也不愿意:“你买了一辆十万的新车给你大拆特拆,然后告诉你没事的。不影响使用你愿意吗?更何况是三百万的车!”

不少网友表示现在的汽车经销商只会推脱:“宝马永达的客服你打电话去投诉,完全就是推脱,不承认,蛮横!豪华车的客服就是个无赖。”

不少网友表示期待有关部门的回应:“新车,漏水,不退换,非要拆人家的新车,这种明显侵犯消费者权益的事儿,坐等市场监督局的表现~”

这件事得到舆论一致在发酵,虽然品牌方因为网上的热度受到了影响,但第一时间没有选择了解和处理,品牌方本身就有一定得到问题。

希望这次他们能够借助机会,证实自身的问题,给出解决方案。

迈巴赫收水时间之所以能够引起众多网友的关注,很大的原因是因为现在消费者的维权困难,随着时代的发展,汽车市场站着强大的占比。

市场的庞大,就意味着消费市场难免出现了一些问题,很多车主的维权基本上会拖很久,证据收集困难,上报无门。

迈巴赫事件也是给大家敲响了警钟,依法认为对现在消费市场的思考,希望这件事能够引起品牌商的重视,对之后商品的维护有更完善的处理系统。

我们期待周先生 的事件能够有个玩没的坚决方式,我们期待事情的结果。

信息来源:微博账号“漏水车车主的本人账号”在2024年10月13日09.40发布的视频——(静待花开,持续更新迈巴赫车主说如果能退车费用全部捐)

信息来源:“《武汉晨报》旗下账号””在2024年10月13日09.40发布的文章——(漏水迈巴赫车主回应经销商声明:母亲维权被诋毁,一个大品牌不道歉却是通篇的敷衍解释)

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鹈鴃先鸣人

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