在入户走访过程中，和平社区网格员李青昱了解到和平小区老弱病残人员占比较大，还有杨玉珍、蔡淑琴等5名身患多重残疾但还未办理残疾证的居民，他们有强烈申办残疾证的意愿，可因自身文化程度不高和行动不便等因素，无法自行办理残疾证，享受不了相关政策补贴，网格员看在眼里，急在心里。8月17日，网格员在得知由残联为万柏林户籍人员办理残疾证时，网格员李青昱第一时间上门摸排统计，上报辖区内多重瘫痪人员、为居民办实事，为居民提供便利。根据残联政策，重度一、二级残疾持证居民可享受重度残疾人护理补贴，生活水平将得到有效保障。

和平社区高度重视残联项目，始终以群众是否满意作为检验工作成效的“试金石”。社区多次组织深入开展入户大排查、大走访工作，了解掌握脱贫户的生产生活情况，极力帮助他们解决生活困难，认真搭好联系群众的“连心桥”，巡区入户、访困问需、主动作为，帮扶工作成效显著。