「早知如此，何必当初」。

今年4月，文一物业向滨湖豪门金地业主们发了一封告知书。对于小区业委会启动选聘物业一事，百般阻拦而不得其果的文一物业，在这份长达800余字的告知书中，做了一次最后且公开的真诚挽回。

这一回，文一拿出了十足诚意。

不仅承诺会出资1000万用于小区品质升级，还决定在公共收益归全体业主的情况下，每年拿出30万元给全体业主分红。不止于此，物业费也临时从2.68元/㎡大幅降至1.68元/㎡。

其他还包括地库售价优惠、车位租售并举等等。

与此同时，文一物业还条条框框列出了更换物业后将面临的不良后果。其一，房屋维修会得不到及时处理，甚至不能处理；其二，车位优惠取消并双倍涨价，只售不租；其三，物业费赠送、抵扣、减免等政策全部无法兑现。

800多字的告知书里，既有“大枣”也有“棍棒”。文末表示，“在未撤场前，文一服务将一如既往、兢兢业业地做好服务……”说实话，能主动放血拿出真金白银，而且将姿态摆到如此卑微的，文一物业可谓独一份了。

然而业主并不买账。

8月1日，小区第一届业主委员会发布了一份公告。公告表示，经市房产局、区住建局、街道沟通协调，小区成立物业移交工作组正式开展物业移交事宜。自8月2日起，新老物业公司开始办理移交，计划到8月15日，移交工作全部完成。

届时，华润物业将代替文一物业全面接管小区。

那么问题来了，为何业主宁愿耗时数月，也要坚决换掉已服务5年之久的文一物业呢？在这5年里，两者之间到底发生了什么无法调和的矛盾，以至于就连1000万的提标承诺都挽回不了？

回到文章开头的告知书，文一物业声称由于业委会在招标书中设置障碍，致使其无法参与正常招标。笔者根据这个线索，找到了今年3月业主发布的物业招标公告。其中第4条明文要求：

被相关部门红牌警告的，不得参与此次招标。

不巧的是，2023年9月，肥西县在对全县223个物管小区开展质量考核之后，就将文一物业连同另外4家物业公司纳入红牌警告。同年11月，肥西官方大号又发布了一则物业清退名单，文一物业赫然名列其中。

如此看来，文一物业被业主抛弃并非偶发事件。

或许正因为长年累月下的服务管理缺失，才让豪门金地的广大业主们越发心寒，终于走到了不可挽回的决裂境地。希望此事过后，文一物业能正视自身不足，加强管理体系与服务意识的构建，将更好的服务覆盖到其他小区当中。

但愿，不会再有下一个揭竿而起的「豪门金地」。