近日，蜜雪冰城因部分门店拒绝售卖“雪王冰杯”一事引发消费者关注，相关话题迅速登上热搜。针对此事，蜜雪冰城官方微博于7月11日中午正式发布致歉声明，对给消费者带来的不便表示诚挚的歉意。

蜜雪冰城在声明中解释称，为了满足消费者夏日的清凉需求，公司于7月3日正式上线了售价为1元的“雪王冰杯”，该产品一经推出便受到了广大消费者的热烈欢迎。然而，由于部分时段需求过大，部分门店出现了冰块临时供应不足的情况。为了更好地兼顾其他产品的正常供应，部分门店不得不临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。

针对这一情况，蜜雪冰城表示将积极采取措施加以改进。公司将协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。同时，蜜雪冰城也承认，在个别门店的操作过程中出现了服务态度不佳等问题，对此公司深感抱歉，并将加强服务培训，持续提升“雪王冰杯”的产品体验，为消费者提供更好的服务。

此外，蜜雪冰城还呼吁消费者在遇到涉及“雪王冰杯”的消费体验问题时，及时通过客服热线反馈，公司将派专人及时跟进处理。蜜雪冰城表示，将始终坚持以消费者为中心，不断优化产品和服务，满足广大消费者的需求。

此次“拒卖冰杯”事件虽然给蜜雪冰城带来了一定的负面影响，但公司及时采取措施进行回应和改进，展现出了积极负责的态度。相信在蜜雪冰城的不断努力下，消费者将能够享受到更加优质的产品和服务。