大众汽车美国分公司与谷歌云合作，在其APP中引入生成式人工智能助手功能，将联网汽车数据与Gemini模型相结合。

大众表示，其myVW APP中的全新虚拟助手将为驾驶员提供针对特定车型的“直观访问的关键车辆信息和服务”。

大众汽车解释，公司为这项服务部署了谷歌云Vertex AI和BigQuery平台，并补充合作伙伴使用多种数据对Gemini模型进行训练，包括车主手册、客户常见问题、帮助中心文章和 YouTube视频。

大众汽车表示，这样一来，驾驶员就可以获取有关如何更换轮胎的信息以及有关汽车零部件和规格的详细信息，并指出其还与谷歌云咨询部门合作开发了该系统。

Gemini的多模式功能还允许驾驶员通过将智能手机摄像头对准汽车仪表板来获取指示灯信息。

该系统从9月24日起适用于MY24 Atlas和Cross Sport车型，并将于2025年广泛适用于大多数MY20及更新的大众汽车。

大众汽车美国公司首席信息官Abdallah Shanti宣传这项服务可以“增强所有大众汽车客户的拥有体验，并激发客户对大众汽车的热爱”。

“人工智能正成为大众车主更好了解车辆并更快、更轻松获得问题答案的实用工具。”Shanti指出。

谷歌云首席执行官Thomas Kurian表示：“借助在谷歌AI平台上构建的myVW虚拟助手，并基于Gemini车型的多模式功能，所有2024款大众Atlas和Atlas Cross Sport车主现在都可以轻松获得高度个性化的车辆支持服务。”