现在的生活压力较大,工作之余去足浴店按摩放松一下是不少人的选择,但杭州的一名女大学生小周在按摩店的遭遇却让她愤怒不已。居然遭到男技师拔内裤,谁能想到自己花钱按摩,还能遇到这样的事情。最令人想不到的事商家的态度,居然一副不相信客人说的样子,最后也只赔偿了小周几百元了事,这样不负责任,不尊重客人的商家还有人敢去吗?
视频来源于@1818黄金眼
事件回顾
小周是一名在读大二的女大学生,因小周身材面容较好,她选择在周末期间做兼职赚点零花钱。这不因为白天在车展做兼职,感觉身体有点疲惫,于是决定去学校附近的“郑远元修脚房”做个按摩缓解一下身体的疲惫。谁曾想原本只是一次简单的休闲按摩,却成了她这段时间的噩梦。
刚进这家店的时候,一名男技师热情的欢迎小周的到来,询问小周是不是来按摩的。小周看到上来的是一名男技师,当时就有点反感,但看在这名男技师热情的份上就没有选择换女技师。但就是这一次的心软,换来了一次糟糕的体验。
刚开始给小周按摩的时候,男技师的手法还算不错,小周也挺满意的。但忽然技师对小周提出要去包厢给她按摩,还可以给她整一下骨,于是小周没多想就跟着技师去了包厢。在包厢按摩时小周感觉有点不对劲,怎么这技师按着按着还按到自己的大腿上来了,毕竟大腿比较敏感,小周感觉有点不太适应。
在技师给小周按了正面之后要,要求小周趴着,好给她按一下背面,但刚趴下没多久,小周就感觉不对劲了。她觉得技师的手越来越不老实,刚才好像在拔自己的内裤,于是小周询问技师在干什么。
没想到技师说:“要涂抹精油,怕弄到了你衣服上,而且按摩要从上面按到下面,这样才能达到放松的效果。”小周听后,拒绝了技师说的手法,可没想到这名技师居然要小周跪着背对着他。但当小周照做后。明显的感觉到男技师用他隐私部位贴了上来,这下小周就不乐意了,找到他们的店长要求给个说法。
按摩店的回应
原本以为面对客人的控诉,店长会给出一个满意的答复,但店长却表示:因为包厢里没有监控,不能确定男技师的形式是不是真的。当时只给小周做了免单处理,但小周对这样的结果表示不满意,于是拨打了按摩店总部的电话,可没想到总部也是这样的态度,就以不了解详细情况,无法判断真假为由,挂断了电话。面对这种无理的回应和冷漠的态度让小周气愤不已,于是拨打了报警电话,并找到1818黄金眼的记者曝光此事。
警方介入,赔偿了事
在小周报警后,警方也介入了调查,但由于证据不足,警方最终只能判定为“擦边”行为。可这样的结果让小周和广大网友都感到难以接受。难道在证据不足的情况下,我们就应该纵容这种不道德的行为吗?
最后小周和按摩店的店长达成协议,赔偿700元给小周,但是退款原因不能写这件事,并将这名男技师给开除了。但这就像是拿钱堵嘴,真相被埋没了,这点钱哪里够弥补她的伤害?这是对小周的不尊重,她只是想要一个正式的道歉和警方能够深入调查,查明真相,还她一个公道。
网友热议
去按摩是为了放松身心,为什么不满意男技师,不提出来啊?没什么大不了的啊!
虽然目前还不清楚具体情况,但店家应该重视顾客的投诉,积极配合警方调查!
作为一名大学生,又不是小孩子了,不满意就提出啊,有什么不好意思的?
作为一名消费者,在享受服务的同时,也要学会保护自己啊,选按摩店时,得挑那种正规、名声好的大店,千万别图便宜去那些名不见经传的小店。在面对可能存在的危险时我们应该果断拒绝,及时报警。
正义终将到来
虽然小周在事件中受到了伤害,但她没有选择沉默,而是勇敢地站出来为自己讨公道。这种精神值得我们每一个人学习。不过当时的处理方式还是太软弱了一些,当时就应该去报警的,而不是等到第二天。在感觉到男技师拔自己内裤的时候就要报警处理了,而不是还听从技师的话,按照他的要求去做动作。
面对商家的冷漠和不相信客户的态度,真让人气愤,明明是员工犯错,却装做一副不想负责的样子,承认自己的错误就这么难吗?都是顾客是上帝,不尊重客户,不愿意承认错误这样的商家能走多远呢?
希望小周的事情能让大家警觉,在遇到类似的情况要果断拒绝、并报警为自己讨回公道。我们相信,在正义的道路上,她不会孤单。