2024 年 6 月 6 日，宋先生向河南省郑州市管城区十八里河市场监督管理所，投诉河南思皓汽车销售有限公司私自加装低配车内装置以高配车出售涉嫌欺诈一事，然而直至长达两个月的 8 月 7 日，该所未予任何答复。

经查，河南思皓汽车销售有限公司于 2019 年 7 月 11 日成立，注册地位于河南省郑州市管城回族区鼎尚街 17 号嘉祥城 1 层 12 号。其经营范围涵盖汽车销售等多项业务，统一信用社会代码、纳税人识别号为 91410100MA473A3E8D，工商注册号 410110000407072，组织机构代码 MA473A3E-8，注册资本 300 万元，属股份制，武鹏占股 95%，张文博占股 5%，法定代表人为张文博。该公司虽自称正规 4S 店，却在 2023 年为冲销售任务量推出两种可疑模式：1688 购车季和 0 元购。1688 购车只需一张身份证和 2000 元，黑户亦可，人无需到场；0 元购除不缴费外大致相同。此外，还采用金字塔模式发展下线客户，店内洗脑式讲解。

河南思皓汽车销售有限公司店面

其间，张淼男士及其下线苏琳女士让宋先生父子背户车辆，称由第三方每月 6 号统一还款，待车售出过户。起初两月无需还款，之后情况有变。第四个月，苏琳称公司还款崩盘，此后需宋先生自行还款，两车月供共 7 千多元。崩盘缘由竟是公司忽悠卖车赚钱后炒股致股市暴跌。

苏琳和张淼还让宋先生注册滴滴跑车，由第三方平台软件注册并先充值 7 天 10 万元，却无保障。车辆户籍在宋先生父子名下，却被藏匿，宋先生费尽周折才开回已行驶一定里程的黑色和白色车辆。开走后，河南思皓汽车销售公司仍不断来电要求还车。

2024年8月份查询江汽集团官网所售车型价格

经检查，两车系改装，装有 GPS。为求证，2024 年 5 月 28 日，宋先生前往安徽省江淮汽车集团股份有限公司。相关负责人称可能被骗，后在人员带领下见到销售部白部长。白部长查询后告知，黑色劲享款售价为14.99万元，白色劲驰款混动车统一售价 13.99 万元，不带相关加装且无 GPS，高配车价 17.99 万-19.28万元间，有加装但无 GPS，厂家所售车辆均配家用充电桩。河南郑州仅两家授权 4S 店可直接从厂提车，而思皓公司并非授权 4S 店，无提车权限。

宋先生向白部长提出能否出示未授权及未提车说明，白部长未明确答复。江汽集团虽知此事却似默认。

按规定，市场监督管理部门应在接到投诉七个工作日内处理并告知，然而十八里河市场监督管理所超期未回复。2024 年 8 月 7 日，宋先生已向上级反映并网络曝光，呼吁社会关注。8 月 9 日 18:17 分，宋先生联系郑州市 12345 市长热线，工作人员称：“管理局回复的内容是......正在调查中......”而市场监管局向郑州市 12345 市长热线回复的内容和 106817278926116752 给宋先生短信回复的内容却是前后矛盾，属欺下瞒上行为。2024 年 8 月 7 日至 8 月 9 日，宋先生通过郑州市 12345 市场热线投诉后，市场监管理部门才给宋先生电话联系。如果不投诉 12345，此事是否石沉大海呢？

十八里河市场监督管理所此举是否构成渎职？市场监管部门职责在于处理公民投诉举报，未按时回复尤其被认定行政不作为时，即未履行法定职责，属渎职行为，不仅包括不履职，还涵盖履职不当或效率低下，以及欺上瞒下致公民权益遭受损失。

郑州管城区市场监督局短信截图

来源：今日头条