亚马逊旺季要来了，卖家们逃不掉的命运也要来了！

亚马逊圈似乎是有一个不成文的规定，每年的旺季必是多事之秋，一连串的扫号、品牌滥用、账号二审......能搞得卖家们心力交瘁。

亚马逊新型验证方式

近日，有卖家爆料称，自己收到了来自亚马逊账号验证的邮件通知，其实这个时候收到验证的通知并不奇怪；怪就怪在，这次邮件里是要求卖家到一个第三方网站进行验证，这个网站叫做：persona。

图源：卖家爆料

在邮件中就可以看到，亚马逊要求卖家进行增强型视频验证，卖家需要查看以下详情信息，并在14天内点击链接完成验证。此链接将会引导卖家进入亚马逊的第三方身份验证服务商Persona托管的网站。

在验证的过程中需要卖家出示原始id，该id上的详细信息要与亚马逊销售账户中提供的身份信息相匹配。验证过程将在5分钟内完成。完成后，平台将审核细节并在72小时内回复您。如果在14天内没有成功完成此验证，卖家将不再有资格在亚马逊平台上销售。

以前任何的验证都是在亚马逊平台内部进行的，像这样在第三方平台上进行验证的，还是第一次遇到，所以很多卖家都怀疑这是一封钓鱼邮件。

“卖家都会不时收到重新验证通知，但从未说过这是由第三方验证服务提供商完成的。”

“我收到这封信将近一个月了，但我什么也没做，我的账户还好，我认为这是一封诈骗邮件。”

其实在4月份的时候就有卖家爆料称收到了类似的邮件，原以为是骗子发的，后台也没有提示，就没管，但是14天之后账户就被冻结了！

为此，有卖家去开了case去问了客服，客服称发件人的地址的确是官方的。

还有的卖家去“卖家平台帮助——政策、协议和指南——关于卖家的面部数据”搜索了一下，发现亚马逊真的有授权“persona”这家公司。

图源：亚马逊后台

亚马逊的卖家对persona这个平台比较陌生，其他的一些平台的卖家，像是Etsy，就一直用的是这个第三方验证平台。

因为有一些非美国的卖家资料，平台自身无法识别资料的真伪性和真实性，卖家们就可以通过 Persona 进行身份验证，Persona验证功能是面对多个国家开放的。

新型视频验证如何通过？

现在既然已经知道验证邮件是官方发送的，接下来的重点就是如何去通过验证了。

这种验证一般都视频验证，视频认证算是一种比较常见的认证方式了。

需要准备的资料：

1.法人身份证2.公司的营业执照（注意：营业执照要有法人姓名且与身份证上的名字一致）3.公司供应链和产品信息（包括产品采购发票、品牌授权书、信用卡账单、水电煤账单等等）

视频验证流程：

1.收到邮件之后，仔细看邮件内容，预约好视频验证的时间2.确定好时间之后，等待平台回复信息，告知具体的时间和验证方式3.准备好上述需要准备的资料，在视频连接之后验证资料的真实性

视频验证可能会遇到的问题：

1、法人身份验证：法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息；2、账号真实性验证：公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等；3、信用卡收款账号真实性验证：信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等；4、品牌公司&供应商的真实性验证：如供应商名称、联系方式等；5、账号销量&销售额数据：出第一单的时间、产品上架时间及销量等；6、亚马逊知识试探：如店铺差评怎么处理等；7、盘查目前账号问题......

视频验证注意事项：

1.视频验证的时间大概会在30-60分钟，最好是法人本人参加，通过的概率会大一点。2.提前准备对法人进行业务上的培训，回答的时候自信大方，并且要如实回答。3.视频验证的机会只有一次，如果没通过的话，第二次会很难申请。

除此之外，关于视频验证问题敏哥不推荐法人去死记硬背，因为不同的账户需要回答的问题是不一样的，最好的办法就是对法人进行一个全方面的培训，确保法人完全的熟悉整个店铺；回答的时候眼神坚定，不要慌张，要自信轻松地回答，这样过的概率会大一点。

那还没有收到邮件通知的卖家也不能掉以轻心，尽早准备好资料，以防影响到旺季的销售。