文|小彭的灿烂笔记

编辑|小彭的灿烂笔记

不论大家的收入条件怎么样，手里面有没有钱，我们这一生都不免要和银行打交道，毕竟现在没有钱，并不代表这辈子都没有钱。

如果是在过去的话，很多人或许对于银行非常的信任，觉得把钱存进银行是一件既省事又有好处的事情，不用操心还有利息可以拿。

然而最近这些年，却不断涌现出各种和银行有关的奇葩新闻，导致很多人不仅变得越来越不信任银行，甚至将银行视作了自己的敌人。

而就在2月28日，网上就流传了这样的一个视频，其中银行的操作更是让人大跌眼镜，甚至对于银行“存取自由”的原则产生了质疑。

事情是这样的，根据网上流传的视频可以看到，一位身穿黑色上衣白色长裤的中年男子坐在银行的柜台前面，对着柜台里面的银行柜员大发雷霆。

而柜台里面的柜员则是一边向这位中年男子解释着上面，一边在办公电脑上查看一些东西。

根据一些目击者的说法，这位大发雷霆的中年男子一开始来到银行，其实是为了来存钱的。

但是因为要存的钱有点多，如果使用ATM机操作的话，受到ATM机存款额度限制的影响，就会非常的麻烦。

所以这名男子就选择了到柜台存钱，反正对于我们来说，ATM和银行柜台一样，也不会存在把钱存丢的情况。

但是令他没有想到的是，自己明明是来银行存钱的，竟然也受到了银行柜员的“刁难”，惹了一肚子气。

因为他一开始虽然是存钱的，但是存的钱比较多的缘故，银行柜员就询问了一下他资金的来源。

这本来没有什么，都是按照规定进行的例行询问而已，因此男子也就随便敷衍着回答了两句。

然而令他没有想到的是，柜员见他没有回答清楚，就又询问了几次，这可就把这名存钱的男子给问恼火了。

可能是感觉柜员的询问侵犯到了自己的隐私，也有可能是因为觉得柜员询问自己的时候像是在审犯人，总之就是非常的不爽。

于是他一怒之下，就对柜员发起了脾气，并且表示自己不存钱了，让柜员把他之前要存的钱还给他。

或许是这名储户暴怒时发出的动静有点大，没一会就来了另一位柜台的工作人员，一边劝说男子一边指导起原来的那个柜员。

然而男子现在对于银行的柜员十分的生气，后来的柜员的劝说根本就不管用，一心就想把自己的钱给取出来。

或许是还没有意识到这位顾客究竟为什么生气，原来的那个银行柜员竟然表示，如果想要取钱的话，也是要说明为什么取钱，以及具体用途的。

听完这句话之后，男子当时就气的火冒三丈，表示自己也不取钱了，要求银行直接把钱给转走，然后把银行卡给注销。

能看出来，这下子男子是真的生气了，毕竟一般人存钱都是认准了一个银行去存的，很少有人会更改的。

然而令所有人都没有想到的是，这位储户都已经快要气出心脏病了，原本的那个柜员竟然就和不知道对方为什么生气一样。

之后更是语出惊人，表示即便是想要注销银行可，要是要有正当的理由才行，不然也是不能办理的。

这件事情被发布到网上之后，迅速就引起了网友们的热议，许多网友们纷纷表示，银行这样的工作态度已经不是一天两天了。

很多网友都觉得，不管怎么样这都是储户自己的钱，只是储户将钱委托给银行保管了，并不代表这些钱就属于银行了。

而现在这种情况，搞得就好像这位先生不是来银行处理自己的钱，而是来银行贷款的一样，自然就会令人非常的气愤。

同时也有很多网友表示，自己到银行办理业务的时候就遇到过类似的事情，明明自己是上帝，但是银行柜员的态度总给人一种是自己欠银行钱的感觉。

有的网友吐槽自己过年的时候本来打算到银行取五万块钱，但是银行却表示一天只能取一万块钱。

网友询问对方有没有什么其他办法之后，对方表示这是规定，没有其他的办法，最终这位网友还是靠着把卡注销才取出了五万块钱，而那张被注销的卡也像是赌气一样被扔进了垃圾桶。

还有的网友表示，不管那个是取钱的时候会遇到这种情况，在银行开办银行卡的时候也是困难重重。

不仅要看他的聊天记录，还要查看工作群，甚至就连微信交易的账单都要查看，着实是非常的麻烦。

我们先不说这些行为是否侵犯到了出户的隐私权，就说在银行开一个账户，真的需要查看这么多东西吗？

更令人忍俊不禁的是，最后银行的柜员竟然还问他为什么要办卡，这位网友也只能表示，自己办卡就是为了存钱。

当然也有网友表示，自己就是一名银行的员工，他表示取钱的时候如果柜员问东问西的，你只需要说自己要把钱存到其他银行就行了。

咱也不知道这是个什么原理，难道是因为隔壁存钱会送一桶油吗？还是说这个理由把柜员气的说不出话了？

当然了也有网友表示银行的这种行为纯粹是多此一举，毕竟如果是违法犯罪行为得来的钱，或者办卡用做什么非法的事情，人也不会傻到主动给银行说。

因此很多人都觉得，银行的柜员这样问根本就没有什么用途，还不如不问，这样既可以节省时间，也不用操那么多的心。

但是事实上询问资金的用途和来源并不是银行柜员的个人行为，而是银行对于柜员的规定。

我们也知道，最近这些年因为互联网的发展，以及人工智能技术的兴起，电信诈骗的数量与日俱增。

甚至很多人都开玩笑的表示，如今的小偷都不偷东西，毕竟人们的身上都不带钱，而手机的话即便是偷了也不一定能用。

如此一来就有很多小偷选择了“转行”，当起了诈骗犯，加上如今东南亚还有很多所谓的“产业园”的兴起，导致网络上的各种诈骗行为层出不穷。

所以如今的银行在客户进行存取钱的时候，都会进行一定的询问，来保证顾客不是被诈骗了。

如果发现储户有被诈骗的可能的话，因为工作人员其实是有权力拒绝办理业务，并且选择报警处理的。

而金额相对比较大的存取款，更是很早的时候就已经有了相关的规定，银行的工作人员必须要问清楚资金的来源以及去向。

如果因为银行的柜员没有询问储户，导致储户被诈骗或者出现什么其他的自己损失的话，柜员就要承担一定的责任。

也正是因为如此，银行的柜员才会在储户办理业务的时候不厌其烦的进行询问，毕竟这是和自己的工作挂钩的。

万一真的因为自己出了什么事情，不仅有可能会被罚钱，严重的话甚至连工作都有可能会丢掉。

然而虽然很多网友也知道这么做的目的，但是却并不认同这样的做法，有的网友认为，这种翻来覆去的询问，防不防诈骗不知道，反正储户被刁难了一番倒是真的。

而且并不是所有人都愿意让其他人询问自己的私事的，类似因为柜台询问导致和储户产生矛盾的事情已经屡见不鲜了。

去年去月份的时候，浙江的一家银行也发生了一件因为银行柜员询问取钱用途，而导致储户和银行发生矛盾的事情。

起因是男子要去银行取出两万五千块钱，而银行也按照规定询问了男子取钱用来干什么。

也不知道是随口胡诌的还是真的，反正这位男子给出的答案是坐坐公交车，于是银为的柜员就表示不说用途的话不让取钱。

这一下可把男子给激怒了，随后表示那自己就每天都来取一块钱，随后竟然真的每天都来一次，而且一次就取一块钱，当然了最后经过这么一通闹之后，钱是顺利的取出来了。

同时令人诟病的也不只是询问取钱干什么这一点，银行还有一句座右铭，让无数人看到之后就会感觉血压飙升。

这句话就是在每个银行的柜台上都写着的：“离柜概不负责。”

这句话之所以会如此令人感到不满，主要是因为这句话是一个单项的“护身符”，如果我们取完钱离开银行之后，发现手里的钱不够，那么银行就会祭出这句话当作护身符。

而要是我们少了银行钱的话，这句话对于银行来说就不管用了，如果我们不把钱补给银行，大概率就要吃官司了。

也正是因为如此，如今很多人对于银行都充满了不信任的感觉，甚至觉得自己买个保险柜存钱都比存在银行要好。

归根结底，银行在是金融行业的同时，也属于是服务行业当中的一员，很多时候只要端正自己的服务态度，就没有那么多事情了。