“呼叫塔台，准备起飞！”

侯机坪上繁忙运行的飞机，大厅里到处闪烁着信息的大屏，以及来往旅客办理业务排队的窗口，都是我们经常能在机场大厅里看到的景象。

而在这繁忙有序的景象背后，每一架次航班的起飞，都离不开信息化平台的保障。

作为国家交通运输体系的重要组成部分，民航业担负着服务国家战略、地方经济、航空公司以及广大旅客的社会责任。“安全至上、生命至上”，则是民航业工作保障的基础和前提。

随着航空业的高速发展，航线密集的干线机场、枢纽机场跑滑系统的持续扩建以及民航服务质量等需求的不断增加，都对航空公司的技术平台提出了挑战。

信息化技术为智慧民航保驾护航

“十四五”规划纲要明确提出，要建设智慧民航数字化应用场景。民航发展实践证明，单纯依靠传统要素投入、扩大机场规模、增加人员的发展模式难以为继。平台建设成为了民航局实施国家大数据战略，推动智慧政务和智慧民航建设的重要举措。

打造智慧平台，科技创新是基础和支撑。面对航空运输业务中繁杂的工作流程和庞大的事项类型，通过数字化信息化技术来打造智慧平台以提供便捷、高效和优质治理方案，成为了国内各大民用航空公司信息中心的重点变革方向。

作为联合航空信息中心总经理，冯振宇带领的团队主要负责民航电子政务信息系统规划、建设、整合、支持。长期以来，联合航空信息中心都致力于保障信息安全、构建数字政务等工作，以政务信息化系统建设、运行保障和民航大数据中心规划建设为主攻方向，不断加强行业大数据发展和数据安全制度建设研究，着力提升网络安全运行保障能力。

近年来，冯振宇所在的联合航空信息中心不断借助AI、云等数字化技术，以打造信息化民航政务服务平台，帮助完善民航安全信息系统、飞行标准监督管理系统等多个信息系统，以满足政务信息化发展要求，务实行动践行民航业数字化转型。

信息化平台的维护离不开日常技术支持和维运，面对高频且繁杂的数据业务，一款性能强悍且运行流程的电脑那是必不可少。冯振宇在工作中常伴左右的就是华硕弘道PD500，其内置高性能CPU及专业级显卡，强悍的性能能够轻松应对日常数据运行及计算需求，即使并行运行多个程序依然顺畅无阻，给繁忙业务提供了效率保障。

由于民航业的特殊性，“安全至上”可谓体现在了运控线上等各个岗位业务的方方面面。深入理解“安全至上”的价值，才能一丝不苟地履行好自己肩负的职责，切实做好民航信息中心数字化运行的“排头兵”。华硕弘道PD500独特的安全设计及散热系统，能够高效而安静地进行散热，即使在高负载情况下，运行时的噪音也能够保持在40分贝以下，为冯振宇日常办公提供了安全保障。

数字化转型“深水区”，民航人的攻坚战

过去的十年，国内航空公司在信息化建设相关方面持续发展，且已经初步地实现了数字化转型1.0阶段，目前来到了数字化转型1.0到2.0阶段的换挡期。此阶段，为达到世界一流创新智慧型航司，业界依然面临多方面挑战。

对冯振宇所在的联合航空信息中心而言，构建面向全业务的信息化支撑工具体系，进一步推进系统的功能、流程与现有业务融合发展，加速经营数据在实时性、完整性、准确性、一致性的业务闭环，同样是团队的下一步工作重点。

冯振宇提出基于大数据的“商业能力+持续服务+完整能力的新体验、新营销”，以多个方面来帮助推进数字化转型。通过从构建IT的基础设施到研发提效，到业务数据的平台化整合，到全渠道终端的端到端的解决方案，围绕着“以客户为中心”的经营理念打造智慧型、创新型的航司，并融入互联网客户经营的最佳实践，为整个航司构建了具备数字化旅客服务、客户全生命周期、多价值生态会员、智能化的营销引擎、公域流量私域化的转变，形成了新一代数字化航司的整套体系。当然，以上方案在推进的过程中，常常会让办公设备处于高负荷状态，在冯振宇看来，华硕弘道PD500稳定流畅的性能，能完美融入到各个工作流程，让自己在处理以上业务时更得心应手。

目前，联合航空在新科技应用及数字化转型方面已取得了不少成果，落地的不少自助化智能服务项目及技术服务升级措施，也都经受住了考验。如智慧民航分析整合民航业各种关键信息和要素资源，有效实现对民航安全、服务、运营、保障、监管等需求作出数字化处理、智能化响应和智慧化支撑的建设过程。

此外，民航企业通过构建“民航+数字产业”，破除了数据壁垒和信息孤岛，加强了关键技术攻关和自主创新产品应用，构建了“广泛数字感知、多元信息集成、开放运营协同、智慧资源配置”的高水平科技创新体系，打造出具有发展力、竞争力、引领力的智慧民航数字化企业，实现了产业和行业的深度融合，赋能行业高质量发展。

数字赋能低碳发展 助力智慧民航建设

对民航业来说，打造智慧民航实现数智管制，是践行低碳高质量发展的关键。多年来，联合航空不断通过借助新技术打造信息化平台，有了数字化处理、智能化响应和智慧化支撑，在降本增效、节能减排方面也取得了相应成果。

比如，全面升级原有自助设备，借助设备旅客可自助办理登机牌、行李托运手续等，有效加快值机速度，减少客流高峰期的排队等候时间，满足各类旅客航空出行的美好需求，其他还有如全流程“无纸化”绿色出行，“国内航班托运行李计件制规则”、扫码送水获客、客舱座椅仰角改装等，强化了旅客服务业务的同时，也为构建绿色低碳的信息化中心提供了有效方案。

在此过程中，华硕弘道PD500也为冯振宇提供了绿色高效的IT设备保障。华硕弘道PD500内置的独立专用气室智慧冷却系统+三个风扇，最高可降低处理器5°C以及显卡4°C的温度，轻松打造绿色办公环境。

每一架次起飞的航班，每一处高效服务的背后，承载的不仅仅是黑白数据，更是责任。在华硕弘道PD500的陪伴下，冯振宇正带领团队奋斗在大数据建设的一线，通过平台及体系构建，将数字技术落地到推进民航业发展的方方面面，为智慧民航高质量发展助力。