喝了好几年的简爱0添加酸奶居然出事了！而我竟然很不幸，中招了！

而更不幸的是，此事解决过程中京东的态度，更让人气愤！这一点可和拼多多极速退款没法比！

我就想知道，厂家都承认产品出问题答应退款了，你还拖延什么呢！

整个事情是这样的！

刚刚刷抖音，无意中刷到一个人的视频，说简爱酸奶出事了，她说从怀孕开始就喝简爱，后来还给孩子喝，说听到简爱出事，觉得天都塌了！

我也喝简爱酸奶好几年了，我喝的零添加酸奶，原价10元一杯，一杯135克，我是一直在京东上买，打特价最便宜也要5.5元一杯，那不是一般的贵啊！

就这么贵的酸奶也会出事啊！看到这款简爱零添加酸奶出事了，我也懵了！赶紧搜索出事的是哪几个批次，结果真的太不幸了，我8月8日在京东下单买的8月6日出产的批次也出问题了。

出问题了，我就到京东上找到简爱官方旗舰店的客服，客服以为我知道的不多，先是敷衍我。

后来，我拿出在抖音上搜索出来的有问题批次产品的处理结果是退货。我把厂家的处理结果发过去，客服说可以特殊处理退款，让我找京东退款。

我以为像拼多多一样，有问题和商家谈妥了，直接找拼多多客服就退款了。然而不是，还要找什么专员，还要等专员24小时处理。我就想知道，商家都同意退款了，还需要专员处理啥！这不就是拖延嘛！一点诚意都没有！

枉我这几年在京东消费好几万，虽然京东上的东西卖的特别贵，可是品质不错，还可以能送货到家，也没遇到啥问题，所以几乎所有的东西都在这里买，还比较满意。

可是，这一件事让我太失望了，这件事还不知道京东会怎么处理。我就不明白，商家同意退款，他在拦什么，和他有什么关系？

如果这件事京东处理不好，我坚决不会在在京东购物了，真是惹不起这气！