随着金秋九月开学季的到来,全国中小学洋溢着新学期的喜悦与希望,然而,在湖北省黄冈市蕲春县漕河镇首府一号小区,一场突如其来的“污水危机”却给余女士一家蒙上了阴影。
近日,一个小小的饮料罐落入下水道主管,引发连锁反应,导致污水泛滥成灾,余女士温馨的家瞬间变成了“污水池”,地板、家具、水电均遭毁损,无一幸免,家中弥漫着难以忍受的恶臭,损失惨重,迫使这一家人不得不暂居他处,面临有家难归的困境。
据极目新闻记者董淑健报道: ,8月28日晚,一通紧急来电打破了余女士的平静——邻居告知其家中遭污水侵袭,情况危急。从外地匆忙赶回的余女士,面对的是满目疮痍的家园:污水粪水横溢,家具浸泡,空气中弥漫着令人窒息的异味,这一幕让她心痛不已。
无奈之下,余女士联系小区物业,要求其尽快找出问题根源,调查肇事者。但物业态度消极,行动迟缓,导致8月30日余女士家里二次返水。直到事发后的第四天,在余女士的再三央求下,物业才找来专业人士查找问题根源。最终发现一只被遗弃的饮料罐卡在了8楼2米以下的主管道中,成为此次灾难的“罪魁祸首”。经过处理,堵塞得以解除,但余女士心中的阴霾却难以散去。这期间,为了家里能进出,余女士还请来了专业保洁人员,携带吸污设备和50公斤84消毒液,花了整整一天,对家里进行全面清洁和消毒。
面对突如其来的损失与责任归属的模糊,余女士倍感无助。首府一号小区物业行政主管张玉虽表示同情,但也坦言物业公司受限于权限,无法直接对楼上住户进行调查追责。这一现状让余女士深感无奈,尤其是家中正值学业关键时期的中学生,学习与生活均受到严重干扰,未来阴霾重重。
余女士的忧虑,成为了众多网友关注的焦点。余女士焦虑地表示,我们恳请有关部门和物业能够积极行动起来,尽快解决此次污水浸泡事件带来的后续问题,并厘清责任归属,让毁损的房屋早日恢复原状,让我们的家庭生活能够重回正轨,让孩子能够安心于学习,有家可归。