在这个科技飞速发展的时代，我们往往以为自己已经驯服了大自然。一场突如其来的暴雨，一阵不期而至的冰雹，就能让我们的"理想"变成噩梦。这不，一家三口的康定之行就上演了一出现代版"荒野求生"，只不过他们的对手不是野兽，而是自己的高科技座驾。

十一长假期间，一对夫妻带着孩子驾驶着他们的"理想"新能源车，满怀憧憬地驶向四川甘孜康定市新都桥镇的居里寺垭口。他们的目标是欣赏那里闻名遐迩的日照金山。大自然似乎对这个计划并不买账。

就在10月1日下午6时，当金色的阳光正准备为群山披上华丽外衣的时候，天空突然变了脸。狂风呼啸而来，暴雨倾盆而下，冰雹更是如同顽皮的精灵，肆无忌惮地在大地上跳起了舞。这一家三口犹如被困在了大自然的魔法阵里，急需寻找庇护所。

此时，他们心中的"理想"——那辆被寄予厚望的新能源车，却变成了一个冰冷的铁盒子。由于手机信号微弱，车门竟然无法解锁。这个高科技的产物，在这个时候，就像一个任性的孩子，怎么哄都不肯开门。

这对夫妇仿佛成为了现代版的鲁滨逊，被困在了海拔4000多米的科技荒岛上。他们手中的智能手机，平日里无所不能的得力助手，现在却变得毫无用处。女主人回忆起当时的情景，她说：“我只要稍微移动一下，手机就没有信号，只能冒着冰雹，尝试着操作，但无论如何也连不上线。”

更让人哭笑不得的是，当他们好不容易找到一丝信号，拨通了理想400救援电话时，却被告知"打不开锁不在救援范围内"。这简直就像是在玩一个荒诞的文字游戏：我们不能救你，因为你需要救援。

面对这种情况，这对夫妻做出了一个艰难的决定——砸碎车窗自救。这个举动，就像是打破了科技的魔咒，让他们重新获得了庇护。这个决定也给他们带来了后续的麻烦。

回到现实世界后，他们遭遇的是另一种"冰雹"——来自4S店和400客服的推诿。双方都认为责任在车主，因为他们没有携带机械钥匙。这就好比责怪落水的人没有随身携带救生衣一样荒谬。

这位女主人在接受采访时表示："我发视频不是为了跟他们理论，只是吐槽理想400的接线人员分不清楚轻重缓急。"她的话语中充满了无奈和失望，就像是一个被心爱的玩具背叛的孩子。

这场意外揭示了一个深刻的问题：在这个高度依赖科技的时代，我们是否已经忽视了最基本的安全准备？当我们沉浸在科技带来的便利中时，是否应该时刻保持警惕，为可能出现的"断网"场景做好准备？

理想汽车的客服在回应中表示："非常抱歉给用户带来不好的体验，会联系用户处理。"这句话听起来像是一剂温和的安慰剂，但能否真正解决问题，还有待观察。