来源|多知

　　作者|王上

　　在北京大学的一个教室内的正前方，有两块大屏，一块大屏正在录音，一块大屏上有阿拉伯语单词和汉语的对照，老师正在边写边讲解。很快，老师在左侧大屏上连线外教，一位阿拉伯老师出现在屏幕上跟学生对话……

　　这是北京大学外国语学院付志明教授在ClassIn“未来教学空间”用双屏讲《阿拉伯语方言课》的场景，教学一体机、高清摄像头、阵列麦克风和ClassIn平台等软硬件设备让以学生为中心的课堂成为现实。

　　对未来教育的探索不仅有北大、清华附中、101中学、十一学校等学校，还有培训机构等组织以及海外市场，合计6万所。

　　在辽宁某机构的素养课程上，一个老师站在大屏前，随手一画一个正方体，一瞬间，这个正方体通过‘一笔成型’功能变为一个方方正正的白色线条正方体，老师再通过彩色笔做辅助线，进一步讲解……类似的课堂还出现在北京、四川、广东、山东等全国多地的培训机构。

　　翼鸥教育教培与企业事业部市场方案总监鲜超凡告诉多知：“培训机构的专业产品和细致服务正通过ClassIn‘未来教学空间’让每一堂课信息爆炸，且打通课堂，因为家长可随时随地巡堂，还可实现线上线下混合式教学，解决消课补课、跨区域招生……”

　　翼鸥教育成立于2014年，很多人耳熟成详的ClassIn是该公司2015年推出的一款在线课堂软件，服务于全球超过160个国家，累计3000万用户。经过近10年努力，ClassIn已经成长为全球教与学一体化平台，当前提供学习管理系统（LMS）、ClassIn未来学习空间以及TeacherIn教师社区等多样化的产品，且正在融入AI技术能力。

　　01

　　“教室的意义比智慧大屏更重要”

　　以在线课堂软件ClassIn起家的翼鸥教育为什么要做硬件?

　　2020年，翼鸥教育的件ClassIn软件实现了爆发式的增长，当整个在线教育行业都沉浸在进一步扩大规模的构想中时，翼鸥教育却看到了线下的潜力。

　　彼时，翼鸥教育创始人宋军波预判，疫情过后线下依然会是主阵地，未来教育一定会是以学生为中心的线上线下混合式教学（OMO模式）。

　　然而，当时教室的硬件设备并不能完全满足翼鸥教育对未来教育的设想。由此，翼鸥教育开始了新的业务探索——硬件。

　　那么，“做一块大屏就可以了吗?”

　　为回答这个问题，翼鸥教育回到“原点”思考“为什么ClassIn能够取得成功?”，基于翼鸥3000万用户总结出的答案是：“并不单纯是技术细节，更多的是ClassIn构建了一个易用的在线教室，这是一个沉浸的学习空间，而非一个直播平台。”

　　因此，翼鸥教育判断，做硬件的思路不应该只做一块智慧大屏，而是做一个智慧教室。“我们认为，教室的意义比智慧大屏更重要。”鲜超凡说。作为教与学的核心发生场所，教室，是一种无声的教育资源。对学生的教育影响至关重要。

　　2014年，宋军波在寻找创业方向时，曾在一家咖啡馆的餐巾纸上写下“Empower Education Online”(赋能在线教育)。2020年，翼鸥教育的创业目标变得更丰满了——构建一个联通线上线下、联通课前课后、联通校内校外的学习空间。

　　2021年，翼鸥教育推出了ClassIn X硬件和智慧教室解决方案。经过3年的发展，翼鸥教育推出智慧教室的升级版——ClassIn未来学习空间，其中大屏、阵列麦克风、摄像头三件套是教室硬件的核心。软件层面则有LMS学习管理系统、还有ClassIn、NOBOOK等应用，以及内容产品TeacherIn教师社区。

　　所有产品的架构均“以学生为中心”，进而建立教与学模型。

　　从理论来看，翼鸥教育的ClassIn未来学习空间提供是一个完整的解决方案，而在具体落地中是相对灵活的，主要看客户的需求。

　　02

　　“真正用起来，让教与学更高效、有趣”

　　今年，ClassIn未来学习空间相对之前的教室解决方案，在软硬件上都进行了大幅度的更新迭代。

　　鲜超凡坦言：“以硬件为例，我们 ClassIn X 第一代产品虽然评价很高，但其参数和材质采取了与市面主流产品保持一致的策略，而新一代产品完全自研，有很多独特性，可以说是一个创新者。”

　　从外观来看，ClassIn X 一体机的屏幕、麦克风、摄像头都是一体化的设计语言，用鲜超凡的话说是“富有科技感，高颜值”。

　　在大屏材质上，采用了AG蚀刻工艺防眩光技术，从教室的任何一个角度都不会反光，堪比实体黑板。

　　从书写体验来看，ClassIn X 一体机的屏幕可以自由切换背景颜色，篇幅可达56页，教师可以任意书写。

　　同时，ClassIn X 做到了比室温温度不高6度，无论是用手写笔还是直接用手在大屏上书写，都十分贴合、丝滑，没有阻尼感(粘滞感)、灼烧感。

　　无粉尘，防蓝光，防反光，防炫光，这也是对教师和学生的健康负责。

　　从2021年开始，翼鸥教育对进行了大量的客户调研，提到“为什么不会用智慧大屏替代黑板?”，老师们给了一些的反馈，大部分是“书写不方便，比如有延迟感、粘滞感，还有反光等”。

　　翼鸥教育对大屏做了重点调整，解决了以上问题，且配备了摄像头、音响。“二代产品一经推出，客户肉眼可见产品质量飞升。”鲜超凡说，“ClassIn未来教学空间的硬件核心是为了让老师、学生真正用起来，而不是把硬件当成‘装饰品’”。

　　“面子”之外，“里子”亦做了升级。

　　ClassIn未来学习空间希望弥合“以学生为中心”和“以教师为中心”的鸿沟，让教与学更高效、有趣。

　　“以学生(学习者)为中心”的教育理念在90年已经提出，对全球来说已经是老生常谈了，但是实际落地并不容易，这也是它在国内新课标中反复出现的重要原因。

　　翼鸥教育一直坚持的一点是“板书是课堂的灵魂”，因此，非常重视对智慧黑板的改造。

　　在ClassIn未来学习空间中，老师用ClassIn X的智慧大屏随时可以书写，随意画一个圆圈就是一个标准的圆形，因为ClassIn X大屏自带“一笔成型”功能，每一个老师都可以做出图文并茂的板书。

　　大屏还有四个手指即可召唤的“功能飞盘”，老师走在大屏的任何一个位置都可以在原地找到自己想要的一些教学工具，比如定时器、计时器、答题器等。

　　大屏是联网的，老师可以调用任何网络资源。

　　在这样的每一节课都可以生动有趣，提高学生的参与度。在下课的时候，老师可以点击“保存分享”，所有的板书，学生扫码就能带走电子版，或者直接打印出来带走，便于学生完善笔记，课下复习。

　　以往传统教室，老师精心准备的板书都会随着擦除而永久消失，而今，学生可以将老师的板书装进口袋。

　　在ClassIn未来学习空间，翼鸥还还提供LMS系统，这是翼鸥教育2023年推出的学习管理系统，对标美国的Google Classroom、Canvas、blackboard等。

　　LMS系统整体构成，包含直播课、录播课、作业、测验、打卡、文件资料、答题卡、讨论等教学活动。学生参与后产生数据，最后会形成直观的过程数据和详尽的学习报告，这成为教学中的重要一环，让老师下一次的教学更有据可依。

　　ClassIn X硬件还内置了TeacherIn教师社区，与市面上直接给老师提供课件的思路不同，TeacherIn则是给老师提供一个共创空间，希望老师可以与来自全国的高校教授，中小学教师、企业工程师共建课程。

　　TeacherIn还与各大知名出版社和内容机构合作，可以为师生提供丰富优质的教育资源，助力机构和学校完善“个性化数字教育资源体系”。

　　ClassIn X是一个开放的生态，兼容市面上大部分教学软件。

　　“ClassIn未来学习空间”整套解决方案对于大部分老师来说都简单易上手，但是，翼鸥教育还是希望客户能让设备提供最大化价值，因此，对于采买的学校或机构，翼鸥教育都会上门进行线下培训。

　　鲜超凡告诉多知：“翼鸥教育重视产品、服务和售后的每一个环节，有的客户我们教学顾问会陪跑一个月，今年暑期，我们的教学顾问都晒黑了几圈，但大家觉得‘值得’，因为老师们很满意。”

　　值得注意的是，鲜超凡向多知透露：“由于ClassIn X设备既有趣又高效还护眼，也能用于家庭场景，比如装在书房中。这是翼鸥教育即将开拓的新领域。”

　　03

　　“打通课堂环节，让每一堂课都信息爆炸”

　　对于采用了“ClassIn未来学习空间”的教育培训机构来说，有了多维的运营方式。

　　从上课方式上来看，老师上课的工具和方式更丰富了，可以图文并茂，可以联网搜索，可以连线专家资源……下课后，学生可以带走“板书”。“可以说每一堂课都是信息爆炸的。”鲜超凡说。

　　现在教育培训机构都是上素养课，天然适合多元的方式引发学生的兴趣，而“ClassIn未来学习空间”正好提供了这种便利。

　　从服务上来看，机构选择用智慧大屏替代传统黑板+投影的授课方式，一体化、智能化，兼具了美观和科技。

　　对家长来说，他们更愿意选择更好的学习环境，增强信任感。

　　从内容上来看，录播课提供了更多的资源，也促进了机构增收。

　　由于每间教室都搭配了自动导播摄像头和无线麦克风(无需充电)，老师上课只需点击一个按钮，课堂就完完整整被录制下来，家长和学生通过实现建立好的学习班级，可以持续在这里找到所有录课回放视频。

　　录课的摄像头可以设定追踪老师，在学生回答问题时追踪学生，收音设备有自动降噪功能。

　　对于师资强势的机构来说，没有来参加课程的学生，可以通过观看回放完成课消，解决退费和补课问题，带来收入提升和效率提升。

　　这套智慧教室，在录课的同时，还能同步将教室画面直播出去，家长需要登录学生账号观看，没有泄露课程内容的风险;监课过程中，家长可以选择多视角观看教室情况：老师的板书或者课件，看学生看学生上课状态，且音画同步。鲜超凡认为，“这可以说打通了课堂每一个环节，让每一节课透明化。”

　　还有机构想到了利用OMO的模式，补课消课或者跨区域招生。

　　OMO补课消课是如天气原因、孩子身体原因等情况下影响课消，而有机构利用Classin未来学习空间，学生可以通过手机、Pad、PC等终端设备同步进入课堂之中，机构教可以利用教学软件兼顾线上线下，同步互动。还有如果不能实时接入课堂，学生也可以通过观看课程回放完成课程学习，这是异步OMO。

　　跨区域招生是很多线下机构想解决“教培三公里”的痛点，而有机构利用“ClassIn未来教学空间”向3公里外的学员开放了线上坐席，入门级的老师线上线下比例大致是1比4。利用这个策略，该机构的满班率至少提升了25%。

　　鲜超凡说：“这两年，在大机构之外，现在一些新的中小型机构更细致、更区域化、更本地化，新的中小型能够长久经营大概有三个路径，一是卷教研，二是卷服务，三是卷运营。”

　　在教育改革、新课标以及数字化浪潮下，教育培训机构或将重新洗牌。

　　04

　　未来如何融入AI技术能力?

　　对于未来教育，翼鸥教育正在展望更大的蓝图。

　　当下，AI技术正全面进入ClassIn产品体系。

　　根据鲜超凡向多知介绍，目前，根据翼鸥教育的规划，集团将要在产品中融入这些方面的AI能力：

　　第一方面在课堂上加入语音指令。例如：老师在教室中任何位置便，打开PPT、翻下一页、打开计时器、随机点名等指令。这很快即将实现。

　　第二方面，智能体或具身功能。例如：通过AI摄像头、AI麦克风与自然声场的配合，可以将学生回答显示在黑板上，将发音不正确单词标出，并做出点评。这还在研究中。

　　第三方面，在课后为老师提效方面，会有AI作文批改功能，即将上线。在TeacherIn教师社区的内容方面，老师可以借助大模型进行课程设计的创意碰撞，借助大模型写教学总结等。

　　第四方面：Co-teacher，智能助教。帮助老师进行课堂评估等等。目前还在研究中。

　　“AI技术对我们来说既是机遇又是挑战，我们会随时关注新技术，保持审慎的态度。”鲜超凡说。

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