看来刘强东是真的愤怒了！
5月24日，刘强东在内部员工群发布视频，所谓“狼性文化”的深度讲解。视频一经曝光，引来众多好事者的围观和揣测。
有说京东在为裁员找借口，有说京东正在面临市场危机，有说刘强东在卸磨杀驴，总之是众说纷纭。
但是我看来他生气的主要由来，首先是企业战略方向的错误。
京东的服务对象向来都是中产阶级，它不像拼多多那样平民化，低质化。
刘强东的判断失误是，他认为国人的收入会越来越高，中产家庭会越来越多，他就理所当然的认为京东的平台会越来越受欢迎。
但是事于惟愿，自2023年以来整个市场的环境是变幻莫测，各行各业都面临着入不敷出的窘境。大家的手头紧了，购买的商品自然就要大打折扣了。
虽然说京东平台的商品质量是货真价实的，但是其售后服务和退货流程和拼多多比起来，那可明显不在一个档次。
而且京东客户要想享受到优质的京东物流，必须要交99元的年费，否则所购商品都要收6元的快递费，这和其他平台的免运费显得格格不入和不近人情。
虽然说拼多多的口碑不如京东好，但是近年来人家的平台也在不断升级，不断改革，不断的去迎合大众的口味，拼多多甚至可以做到无条件退货退款，甚至不是不退货直接退款。
这波深的人心的操作，京东可是学不来的，而且消费者对于京东客服的吐槽那是比比皆是，能拖就拖，能画大饼就画大饼，而且同样的商品要比拼多多高出好多。
对于这种状况，京东的发展优势在哪里呢？是他们自认为的优越感吗？你商品虽好，但是不至于摆出一副高高在上的姿态给消费者看吧！
很明显现在大家的购物习惯明显是在向拼多多倾斜，京东的未来何去何从，只有天晓得！
请问大家平时是在购买商品时，你是选择京东平台还是在拼多多购买的多呢？
