“通过数字化技术为企业提供全面绩效管理支撑，从方法论和工具两个层面助力企业。”

作者：苏打

编辑：tuya

“当经济进入低速平稳发展阶段，对于劳动力密集型企业，人力资源该如何为他们赋能？”

北京统计局数据显示，今年上半年，限额以上的餐饮行业利润率整体同比降低了88.8%。公司情报专家《财经涂鸦》获悉，面对新的经济态势，利唐i人事在9.26日举行的7.0产品发布会中，推出专为应对复杂挑战设计的全面绩效管理框架。

进入2024年，外部经济增速放缓、行业内卷竞争加剧，企业利润空间被压缩的同时，员工的目标感差异也在变大，令管理效率难以提升。传统绩效考核模式已无法满足现代企业的需求，单一、静态的考核方式也已无法应对快速变化的市场环境。

据悉，利唐i人事此次推出的新框架不仅能够帮助管理者在战略层面掌控全局，还可以通过灵活适应、实时调整的绩效管理，提升员工的执行力和目标一致性，为企业带来更高的敏捷性和竞争力。

“全面绩效不仅是一个考核工具，更是一个战略执行框架”。利唐i人事联合创始人兼CTO王景飞在现场分享中指出，“我们不仅仅是在谈绩效考核，而是从战略达成的目标出发，帮助企业达成长期发展目标。”

据利唐i人事副总经理魏大伟现场介绍，全面绩效包括四个全面，即全面战略、全维度、全流程和全方位应用。

从产品解决方案角度看，全面绩效落地，是以 Core HR系统为基础，同时包含绩效考核系统、业务绩效系统、人才发展和数据分析系统。Core HR 为绩效考核提供考勤，奖惩等员工考核行为数据，业务绩效系统解决复杂业绩计算分拆等，绩效考核系统聚焦绩效考核从目标制定到过程执行，再到结果落地，人才发展承接绩效考核结果在人才盘点中的应用，数据分析系统提供了全面绩效的进行监控，预警和分析。

罗莱智家生态科技集团是一个效能提升的典型案例。作为罗莱生活旗下的创新业务的集团公司，该企业在运营过程中面临着数据收集效率低、指标不统一等问题，尤其在合伙人制度下，各个业务线的管理难度较大。

在引入利唐i人事的全面绩效系统后，公司绩效数据的实时性和准确性大幅提升，集团能够在每月的绩效回顾前快速获取业务线数据，管理者可提前发现问题并及时调整——系统上线后，薪资和绩效计算周期从10天缩短至5天，显著降低时间成本。多维度的绩效管理功能还帮助管理者从敬业度、行为表现和学习情况等多角度进行综合评估，打造更精准的绩效管理体系。

“全面绩效管理是战略导向的框架，不仅升级绩效考核工具，更是全方位管理变革。它聚焦能力、行为、结果等多维度指标，强调灵活应对市场变化，确保战略目标落地。借助数字化工具，企业可实时监控关键指标，及时调整以应对复杂竞争”。王景飞进一步总结道。

“通过灵活的管理去动态提效，尤其对于劳动力密集型和餐饮行业，是非常重要的一个点。比如人效，餐饮业中比较优秀的企业人力资源成本大约控制在整个运营成本13%-15%，稍微差一点的可能会到20%，所以提效非常关键”。

现场，王景飞强调了全面绩效的另外一个核心特征：对数字化技术的依托。

传统绩效管理模式通常存在滞后性，员工无法滞后，反馈不及时，而全面绩效通过数字化、系统化的实时数据采集和反馈机制解决了这一问题。企业可随时监控关键指标，确保精准执行；员工也能实时查看目标完成情况，激发自主性。

“数字化技术的引入还能够帮助企业克服两个实施全面绩效的主要痛点。一是对敏捷化的管理工具的需求，二是企业在方法论上的不足。”王景飞坦言，通过数字化技术为企业提供全面绩效管理支撑，可以从方法论和工具两个层面助力企业。

例如，依托创新的7.0系统，利唐i人事将传统绩效考核模式进行了全面升级，实现了从基础的HR管理到复杂的业务绩效计算的全面系统升级与智能化管理。为了适应不同业务条线与职能的特点，利唐i人事7.0版本允许企业将KPI、OKR等多种考核方式灵活组合使用。企业可聚焦关键指标，及时识别风险并通过预警机制进行调整。

通过实时数据分析和管理驾驶舱，全面绩效系统能够帮助企业从战略目标到执行过程中的每一个环节进行实时监控和动态调整。该数字化解决方案提升了绩效管理效率，帮助企业在快速变化的市场中依靠数据做出精准决策，实现从短期目标到长期战略的无缝衔接。

“成功实施全面绩效不仅依赖工具，还需要提升管理方法，尤其是高层的参与推动”。王景飞强调。为帮助缺乏系统化方法论的企业，利唐i人事不仅提供数字化管理工具，还引入AI技术，帮助企业在目标拆解、KPI和OKR制定中提供智能建议，确保目标合理性，并通过历史数据分析提前预警绩效问题、支持决策。

此外，利唐i人事还与外部咨询机构合作，向企业提供专业的培训与咨询服务，确保绩效管理方法论与工具相结合，帮助企业在短时间内实现从方法到系统的全面升级。通过AI和咨询服务的结合，企业能够更高效、智能地推动全面绩效落地，确保战略目标的实现。

“降本、提效、增收，是支撑企业目标达成的‘老三样’。如何帮助企业最终实现管理目标，把丢失掉的利润找回来？i人事7.0给到的答案是全面绩效。为客户带来更多价值，这是我们最关心的。”王景飞总结道。