7月20日半夜11点半，黄大姐的女儿小含明天就要出国了，黄大姐在家又整理了一遍小含的行囊，可当她再次确认证件是否带全时，突然发现小含身份证不见了，瞬间家人出国旅行的期待马上被焦急所替代。

黄大姐翻遍了家中的角落还是一无所获，想到明天一早就要赶飞机，根本来不及补办身份证，情急之中，黄大姐拨打了丛台区公安局丛台西派出所户籍室预约手机号。

黄大姐简单说明了缘由，询问哪里可以提供24小时办理身份证的服务，因为焦急她的声音都有些颤抖，但电话那头的声音却没有丝毫犹豫：“您别着急，我马上出门，12点，咱们户籍室门口见”。

午夜12时，派出所户籍室准时亮起了灯，黄女士带着小含也如约来到户籍室，户籍民警安排好的值班辅警王志刚马上为小含办理了身份证挂失、补办、制作临时身份证等业务。虽然是深夜，但王志刚为了让小含身份证照的好看，耐心的等待她整理仪表并让她从多次拍摄的照片中选取了最满意的一张。

所有事项都办理完成后，墙上的表针已指向了12时40分。准备走出户籍室的门时，黄大姐和小含感谢地向户籍民辅警说：“太谢谢了，这么晚真的麻烦你们了，如果没有你们，我们真的不知道该怎么办，你们快回家吧......”随后黄大姐一家安心地向家的方向走去。（来源：丛台公安分局）