近日，由重庆日报传媒、新重庆客户端、重庆市医院协会联合举办的“强医为民，新质发展——重庆2024医院强医建设示范案例”专家审读会，在重庆市医院协会隆重召开。

重庆市医院协会专家组对全市各级医疗机构申报的案例进行审读后，最终产生了30个示范案例，重庆医科大学附属口腔医院报送的《服务向前，科普先行--持续提升口腔患者诊前体验》荣誉入选。

2023年，国家卫生健康委、国家中医药管理局印发了《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》。近一年来，重庆医科大学附属口腔医院围绕“创新理念、服务向前，提升患者诊前体验”主题，紧贴群众需要，结合口腔疾病预防诊治等环节，不断创新科普服务理念，打造具有口腔特色、辨识度高的科普IP“牙宝”，以生动实用、通俗便捷的短视频形式，向社会公众传播正确科学的口腔疾病防治健康知识。

为了更好地推进科普工作，重庆医科大学附属口腔医院整合各临床专业资源，组建了一支具有中、高级职称，涵盖口腔、麻醉、影像、药学等专业的医疗人员组成12个健康科普宣讲组，统一组织视频的摄制，并通过健康中国APP、中华口腔医学会科普平台、“健康巴渝12320”、重庆市口腔医学会科普平台、医院官网、官微及bilibili等平台进行推广，同步在院内候诊区域投放，并主动深入病房、社区、学校科普宣教，持续拓宽宣传途径，扩大科普影响力。

通过一系列推广宣传，患者对口腔常见疾病及治疗方式得到了较专业的解答和较系统的认识，纠正了长期以来对口腔疾病的误解，重庆医科大学附属口腔医院就诊患者投诉率持续下降，患者就医满意度逐年提升。

截至目前，重庆医科大学附属口腔医院已顺利摄制完成系列科普短片93集，在该院官微、今日头条等平台播放量逾百万余次，获得全国“新时代健康科普作品征集大赛”优秀作品奖；重庆市第五届健康科普讲解大赛视频类二等奖1项，三等奖2项，入围奖1项，优秀组织奖1项；重庆市首届口腔健康科普宣传大赛视频类一等奖1项、二等奖2项、三等奖2项、优秀奖4项，优秀组织奖1项；重庆市六届健康科普讲解大赛视频类三等奖1项，优胜奖2项。其中，“缺牙奶奶镶牙记”系列视频经国家卫健委推荐，于健康中国、学习强国、新华网等平台展示。

此次重庆医科大学附属口腔医院入选重庆2024医院强医建设示范案例，不仅展示了该院在口腔健康科普领域的创新实践，也为提升公众口腔健康意识和促进医疗服务品质提供了宝贵的经验。未来，重庆医科大学附属口腔医院将继续深化科普工作，探索更多有效的科普方法，为推动我国口腔健康事业的发展做出更大贡献。

责任编辑：金鑫