对于计划未知购买型，客户已经有购买需求和购买意愿了，只是购买目标还不清晰，这正是企业获得新客户的机会。影响计划未知购买的因素有哪些呢？今天接着和大家分享商业底陈逻辑产交易篇：计划已购买制造交易战略。

企业要有良性的发展，把生意做大做强，就需要不断开拓新的市场空间,新客户可以带来增长空间。另一方面,老客户也存在流失， 开发新客户,可以弥补老客户流失带来的损失，也有助于淘汰一些不合格的老客户，尤其是有些行业被老客户压榨，新客户也可起到平衡老客户的作用。对于企业来说，计划未知购买型客户正是企业开发新客户不错的选择。

那对计划未知购买型客户该如何去制造交易呢？

1、可接触：对于计划未知购买型客户就是要让他们有接触的机会。所以一定要增加营业范围和销售渠道。比如你饭店味道再好，消费者找几圈都找不到也没用。比如我要买个生日礼物送人，我在电商平台输入“生日礼物”，结果翻了2页都找不到你。在举个例子，我去实体店买生日礼物，但那个店里没有卖你的产品。

2、一眼感知的好：就是消费者第一眼看到，就感觉产品应该会好。在众多商品一看到就觉得很显眼，与众不同。比如有的人长的很好看，有的人长得有点害怕。有的人你一看就觉得很厉害，有的人一看就觉得很实在，而有的人你看就觉得很奸诈，一看就就很凶残，我们也更倾向与那些长得不错和感觉良好的人结交。那些所谓始于颜值，敬与功能，合与需求，久于质量，终于三观（产品三观有人难理解，举个例子，比如说这个产品前几个方面都不错，但发表不当言论，输出错误价值观，我们最终也会离这个产品而去）。

所以对于计划未知购买产品颜值很重要，如果连客户都不想去了解你，后面就很难在去消费了。对于计划未知购买型客户，企业在产品外观设计和产品视觉冲击上下功夫，比如形状、颜色、文字，光泽等等，有些产品还可以傍品牌。此外一种情况我找不到形容词来描述，比如有人个人参水放了一整根人参，有的果汁里面放了好多果粒，有的餐厅有中央厨房，客户可以看到厨师如何炒菜等等。

3、让客户觉得可靠：就是让客户觉得这个产品是真的，买这个产品很可靠。比如我们在电商平台上一个生日礼物，点进去详情页发现销量很低，你就会觉得可能这个产品不太受欢迎；或者说在产品评价那里有很多差评，你就会觉得这个产品质量不好或服务不好。所以对于经营经营网店一是坚持住把销量做起来，尽量邀请已经购买的客户做好评。对于实体店的话，如果你店里挂满了各种感谢信、各种证书、奖杯，客户就会觉得这家店或企业比较可靠。在或者你的店有很多人排队，客户就会觉得这家店很受欢迎，比较可靠。

4、占心智：做好产品宣传。与之前已知购买型的宣传战略不同，计划已知购买型是做品牌宣传，广告范围是所有人，而未知型购买做的是产品宣传，广告范围是目标客户。此外这类型的广告主要在于宣传产品功能和质量和服务。这类广告建议做线上推广，因为线上可以选择客户人群和区域，效果相对会好一些。明确自己产品目标客户的客户画像，文案尽量短一点，突出放大一个点即可，广告载体建议用图文，少用视频。

5、做好产品品质：产品视觉让用户喜欢你，而产品品质是让用户一直喜欢你。

6、做好产品服务：好的服能提高客户粘性，让这类的客户更加喜欢你。可以从提升服务人员的专业度，提升服务人员的形象气质入手，做好售前引导和售后保修退货服务。

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