陕西历史博物馆，作为陕西省具有标志性意义的博物馆，它记录和展示了中华民族灿烂文明的历史变迁，对传承中华文化发挥着无可替代的重要作用。

近日，有网友爆料陕西历史博物馆存在黄牛高价倒卖免费门票的问题，让这一全国重点博物馆的公共形象受到质疑，问题值得关注。

陕西历史博物馆坐落在西安市中心，与莲湖公园毗邻，馆藏文物超过30万件，可以说是承载着陕西乃至中国历史文化精髓的“百宝箱”。

这里展出了秦兵马俑、周原墓出土文物以及唐三彩等众多国宝级文物，记录了中国历史上秦汉、隋唐等重要历史时期的物质文明。可以说，在这里一日游，等于领略中华民族5000年灿烂文明的缩影。

这一本应免费向公众开放的国家级博物馆，最近被爆出存在变相收费的问题。据网友爆料，由于陕历博人气火爆，提前在官方渠道预约门票变得极为困难。但一些黄牛却能获得批量门票，高价倒卖给游客。这无疑让公众对陕西历史博物馆的公共形象大打折扣。

“我刚回来，预约了三天没预约上。只能跟团才能进，不了解她们就能预约上?”一位游客表示自己通过官方渠道无法预约到票，不得不花高价找黄牛购买。

据悉，陕西历史博物馆的最大承载量每天只有1.4万人。但在旅游旺季，想要进入博物馆参观的游客远远超过这个数字。黄牛们就趁机通过各种手段抢购官方放出的少量票，再高价转卖牟利。据说，官方渠道的免费票被黄牛们倒卖到了每张498元的天价。

“前几天带孩子去西安，就是预约不上陕西历史博物馆的票，没办法带着遗憾走的。”有家长表示，即使提前几天也预约不到票，这个免费博物馆对普通游客来说等于是枉然。

陕西历史博物馆的工作人员回应称，黄牛是通过官方预约系统抢购门票后再倒卖的，他们也在加强监管打击黄牛。但是人气太旺，供不应求的问题导致黄牛层出不穷。

热门景点门票被黄牛炒作并非罕见。但是，对于一个免费开放的国家级博物馆来说，这无疑是它的公共形象和社会责任的严重失职。

问题的根源在于，官方渠道释放的免费票太少，严重悬殊于游客的参观需求。这就为黄牛们留下了可乘之机。再加上监管漏洞百出，导致票务可供黄牛们各种操作。由此可以看出，陕西历史博物馆的票务管理存在严重问题，很难说内部没有相关负责人渎职。

我们不难设想，在旅游旺季，个别黄牛甚至可以通过各种手段批量抢购官方免费票，再通过各种途径高价转卖给游客，每天可以牟利万元。这种以权谋私的行为必须被严惩。

打击黄牛票务乱象也不能单靠博物馆自己。公众也应该积极监督，舆论压力能促使博物馆改进。政府主管部门需要加强对全市博物馆的票务监管，制定严苛规定，真正杜绝变相收费问题。

陕西历史博物馆收藏的非凡文物，承载了中华民族的文明荣光。我们期待它能守正出新，通过改进提高管理，回归免费开放的公益本质。让广大游客共享五千年灿烂文明，是陕西历史博物馆应尽的社会责任。

这不仅关乎博物馆的公共形象，也关乎社会对公共文化设施的认知。让我们携手，不断完善监管机制，维护文物的公共权益。