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[太阳]论鞠躬道歉,就没有比日本人更专业的!
就在前一段时间,日本松下集团子公司被爆料出一段长达44年的数据造假案,其中包括93起诈骗活动,涉及了52款产品。
而松下工业公司也是表现的诚意十足,公司的负责人当着所有人的面,来了一个标准的90°深鞠躬,就连头皮也看得一清二楚。
可无论日本哪个企业出事,首先做的事就是鞠躬道歉,所以人们并不打算给松下集团面子,甚至还戏称他们将“躬匠精神”发挥到了极致。
那么松下集团是如何造假44年不被发现的?日本又为何会从“工匠精神”发展到“躬匠精神”?
松下集团的造假风波在如今这个假货层出不穷的时代,人们在生活中最害怕的事情,就是花了大价钱,结果却买到了假货,因此造假已经成为人人抵制的行为。
然而,日本这些年以来,为了谋求更多的利益,所发生的假货事件数不胜数。从丰田到松下,从三菱电机到小林化工,这些曾经的日本知名品牌,后来却都陷入了“造假风波”。
在早些年时,日本的制造业是人们心中创新与质量的代名词,当时的中国,日本各种品牌的产品随处可见,可如今却很少有人再去选择日货。主要原因就是,频繁的造假事件,让人们丧失了对日本品牌的信任。
松下,这个主打家电的日本品牌,即便是放在如今的国内家电市场上,仍占有一席之地。
可在今年的1月份,松下旗下的一家子公司,在申请认证时,被审核人员发现了数据造假的行为。本来以为这只是一件小事,可不曾想,工作人员在深入调查后,竟然解开了松下集团,长达44年的布局。
从1980年左右,松下集团就已经实行数据造假的计划,截止目前为止,已经有52相关产品成为漏网之鱼,而此次诈骗活动更是高达93起。
或许有人会感到奇怪,像松下这种跨国品牌,审查应该相当严格,那为什么这么多年没有人发现呢?
这主要是因为松下集团管理模式上的问题。一般的大型品牌企业,竞争力比较巨大,人员流动也比较频繁。
可松下却不同,它有着一项特殊的雇佣制度,那就是终身雇佣。这样做的好处有很多,上到领导下到工人,都团结一心将公司当作自己的家,毕竟公司发展得越来越好,代表着他们的前途也越来越好。
终身雇佣的出发点,在于保持员工们对企业利益的忠心。但这是建立在一定的前提上,不然的话松下数据造假也不会被人发现。
一般情况下来说,受市场竞争力与经济发展的影响,不少企业会采取特殊的方法,来稳定市场上的地位,尤其是在日本。
在松下这种终身雇佣的合同下,员工想要离职,也是要付出巨大的代价的。可薪资待遇低了,员工心中自然会公司不满,走又不能走,又不涨工资,所以说举报是常有的事。
信息来源:央视新闻——日企再出数据造假丑闻 松下子公司被确认存在93起不当行为,2024年11月1日
松下造假一事的处理结果根据国外媒体报道,松下集团的旗下的电子零件工业公司,在当地时间11月1日,正式对外承认存在93起认证、合同有关违规行为。
在面对记者的采访时,松下的两位董事长再次当着众人的面,进行了90°的深鞠躬,以表达自己对顾客们的歉意。
可日本这些年鞠躬的次数太多了,导致人们非但感觉不到一点的诚意,甚至还有些想笑。可最遗憾的事情,莫过于日本的“工匠精神”,变成了如今的“躬匠精神”。
这些年以来,由于各种原因,日本的经济发展受到了严重的影响,有不少日本企业,为了自身的利益,开始忘记了曾经的初心。
它们通过利用低成本材料、改善包装、规避监管等方式,想办法降低企业的成本,这样做的话,虽然可以在短期内获得大量的利润,可时间久了事情终会败露。到那个时候,恐怕对企业的危害会更大,同时这样做也是对工匠精神的亵渎。
除了企业本身的自觉性,日本的监管机制,同样要承担很大的责任。比如日本政府与管理部门,非但不严格管控市场,反而与企业同流合污,这才导致一些违规的行为,很长时间都没有发现。
真正令人们难以接受的是,莫过于日本企业在道歉以后,就仿佛当做什么事都没有发生一样,该偷税的偷税、该造价还是造价,或许对他们来说,鞠躬只是走个形式。
就拿日本松下工业公司来说吧,据调查显示,该公司在日本国内外有着7家大型工厂,而涉嫌制造的违规产品,更是高达52种,全球的客户也达到了400家。
可即便他们此次已经进行鞠躬道歉,但没有一点付出实际行动的意思。松下工业公司声称,目前相关的违规产品,并没有发生故障问题。
所以说,他们不会进行停止出货,也不会将发出的货物召回,但如果客户在使用产品时,发现质量上的问题,公司会为其进行更换。
此次事件发生以后,松下集团旗下的各公司,也开始对各自产品进行自查,至于有没有发现问题,恐怕只有他们自己知道了。
信息来源:央视新闻——专家:日本制造业造假问题由来已久 企业和政府难辞其咎,2024年7月14日
日本频繁造假的影响日本管理部门那边,也没有说要对这些造假企业进行严厉处罚的意思,大多都是点批评一下,然后就没有下文了,这让人们对日本越来越失望。
日本公司的频繁造假,让日本制造业的名誉扫地,就连日本知名商业诉讼的律师仓桥熊作也认为,日本制造业如今正面临一个严重的问题,那就是面对难以达成的目标时,就会丧失底线。
国内相关人士也认为,日本近些年以来丑闻频发,导致全球消费者对日本品牌的信任下降。
当务之急,日本企业要做的,并不是频繁地进行鞠躬道歉,而是思考如何通过实际性的改变,重拾自己的“脸面”。
信息来源:中国青年网——造假丑闻频发,走下“神坛”的日本制造怎么了,2024年6月26日